¿Necesitas soporte técnico para Prestashop?

Nuestros paquetes de soporte para Prestashop pueden ser adaptados para satisfacer las necesidades de cualquier cliente, ofrecemos servicios de mantenimiento para Prestashop por horas, bonos de horas o suscripciones mensuales para aquellos clientes que requieren de trabajos constantes y necesitan una ayuda de forma continuada.

Minimize los problemas de tiempo de inactividad y de desarrollo que pueden afectar críticamente a su sitio de comercio electrónico, causando la pérdida de ingresos y el daño a la reputación de sus clientes.

Expertos Prestashop

  • Partner Platinum Prestashop. Empresa certificada por Prestashop.
  • Servicio de asistencia por mail, teléfono o tickets.
  • Apoyo urgente de respuesta rápida e inmediata.
  • Monitorización de tienda online para que este siempre activa, alertas por correo, monitorización activa para poder responder rápidamente ante cualquier problema.
  • Planes de soporte para Prestashop adaptados a su empresa. Porque sabemos que cada negocio tiene sus propias necesidades que requieren diferentes niveles de ayuda. Puede elegir entre las diferentes opciones de mantenimiento que proporciona el tiempo que mejor se adapta a las de necesidades de su empresa. O si lo prefiere puede contratar los programadores de Prestashop por horas sueltas o urgentes en el caso que sea necesario, pague solamente por los trabajos encargados.
  • Las horas de soporte y bonos tienen una caducidad de 1 año.

Planes de soporte mensuales

Si cree que va a necesitar ayuda de Prestashop de forma constante, el mejor soporte técnico para Prestashop que le podemos ofrecer se basa en nuestros planes de mantenimiento mensuales, la opción más económica y de respuesta inmediata. Contratar soporte
Desliza a la derecha -> Hora Bonos Soporte Bronze Soporte Plata Soporte Oro
Horas incluidas 10 2 8 20
Tiempo de respuesta En cola de trabajo 48h 24h 24h
Consultas técnicas Prestashop No
Monitorización del sitio x
Horas urgentes x x 1 3
Copias de seguridad x
Descuento en servicios y modulos de 4webs* x 10% 20% 30%
Soporte técnico 24x7 a cualquier hora x x x
Expiración horas 365 días 30 días 30 días 30 días
Precios SIN IVA 500 € / un pago 100 € / mes 360 € / mes 800 € / mes
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