{"id":9581,"date":"2018-03-14T12:30:25","date_gmt":"2018-03-14T11:30:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=9581"},"modified":"2018-03-09T09:25:22","modified_gmt":"2018-03-09T08:25:22","slug":"trucos-realizar-una-estrategia-email-marketing-correcta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/trucos-realizar-una-estrategia-email-marketing-correcta","title":{"rendered":"Trucos para realizar una estrategia de email marketing correcta"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>Una cosa es enviar una campa\u00f1a de email marketing como tal, y otra cosa muy diferente es elaborar una estrategia de <strong><a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/email-marketing\">mailing<\/a><\/strong> exitosa con un objetivo claramente definido y realista. No tiene sentido enviar mails masivos a una base de datos si luego no vamos a medir resultados y optimizar. Realizar una campa\u00f1a de email marketing no es simplemente elaborar un email y darle al bot\u00f3n \u00abenviar\u00bb sino que tienes que tener en cuenta que ese mensaje va a llegar a la bandeja de entrada de un usuario (previamente habi\u00e9ndolo consentido mediante suscripci\u00f3n o d\u00e1ndose de alta por ejemplo) y por tanto\u00a0redactar un asunto atractivo, que el mensaje sea relevante y \u00fatil para el destinatario. En definitiva que consiga cumplir tus objetivos propuestos.<\/p>\n<h2>Claves para hacer una estrategia de email marketing\u00a0con \u00e9xito<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n te contamos las claves que debes tener en cuenta a la hora de elaborar tu estrategia de email marketing para cumplir con satisfacci\u00f3n las metas que te hayas propuesto y sobre todo no perder ni el tiempo ni el dinero, que si bien es cierto el email marketing es una de las <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/category\/marketing-online\">estrategias de marketing online<\/a> m\u00e1s econ\u00f3micas y efectivas que existen, tampoco es plan de que inviertas sin sentido si no se hace correctamente.<\/p>\n<h3>#1 Definir un objetivo<\/h3>\n<p>Lo primero que todo ser\u00e1 que definas un objetivo que deseas cumplir. En funci\u00f3n del tipo de negocio que tengas y lo que desees alcanzar, existen unos objetivos u otros como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Incrementar\u00a0las ventas de un producto o servicio.<\/li>\n<li>Aumentar el tr\u00e1fico de visitas a la web o blog.<\/li>\n<li>Participar en\u00a0un concurso.<\/li>\n<li>Rellenar una encuesta de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Inscripci\u00f3n a un webinar gratuito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando tengamos nuestro objetivo claro, tendremos que <strong>establecer una meta para poder medir el \u00e9xito o fracaso de la campa\u00f1a<\/strong>. Las\u00a0metas correspondientes a los objetivos anteriormente mencionados podr\u00eda ser las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Incrementar un 20% el tr\u00e1fico del blog<\/li>\n<li>Mejorar en un 10% las conversiones de un producto en un determinado periodo.<\/li>\n<li>Conseguir un 15% de encuestas rellenadas.<\/li>\n<li>Aumentar un 50% la participaci\u00f3n en el concurso \u201cX\u201d.<\/li>\n<li>Conseguir un 30% de inscripciones al webinar \u201cX\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como hemos remarcado en otros art\u00edculos, el objetivo que definas debe ser \u00ab<strong>SMART<\/strong>\u00bb es decir: <strong>Espec\u00edfico<\/strong>, <strong>Medible<\/strong>, <strong>Alcanzable<\/strong>, <strong>Relevante<\/strong>, <strong>Temporal<\/strong>. Esto tiene que ser as\u00ed porque a menudo se definen objetivos inalcanzables o surrealistas que luego no se pueden cumplir y es aqu\u00ed cuando viene la t\u00edpica frase de \u00abel email marketing no sirve para nada\u00bb o \u00aba mi el email marketing no me funciona\u00bb.<\/p>\n<h3>#2 Base de datos, \u00bfa qui\u00e9n se lo env\u00edas?<\/h3>\n<p>El siguiente paso es saber a qui\u00e9n te diriges, a qu\u00e9 usuarios vas a enviarles la campa\u00f1a. No funciona, insisto, no sirve para nada eso de coger un listado masivo de emails y enviar sin ton ni son correos electr\u00f3nicos porque ser\u00e1 contraproducente y probablemente te lleves m\u00e1s de una baja o bloqueo por parte de los contactos. Es muy importante que establezcas segmentos en tu propia base de datos para enviar \u00abX\u00bb campa\u00f1as a \u00abX\u00bb contactos que puedan llegar a estar interesados en el asunto como para abrirlo y en el contenido del email como para realizar una acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es necesario tener una buena base de datos, limpia y ordenada para poder actuar. Una base de datos se construye con el tiempo. <strong>No es legal comprar bases de datos de terceros<\/strong>, al menos en Espa\u00f1a porque incumple la Ley de Protecci\u00f3n de Datos. En todo caso, puedes alquilarlas pero este asunto es un jard\u00edn en el que no es recomendable meterse a menos que el usuario sea consciente de que al suscribirse o darse de alta en un sitio, est\u00e1 aceptando que sus datos puedan utilizarse para fines comerciales por terceros y la base de datos que est\u00e9s alquilando tenga que ver con tu negocio por ejemplo. De todas formas, la mayor\u00eda de usuarios no es consciente de esa casilla y despu\u00e9s al recibir esa clase de emails, probablemente sean marcado como SPAM.<\/p>\n<p>Las personas est\u00e1n hartas de recibir mensajes comerciales en su bandeja de entrada y sobre todo los que no les interesan. Lo m\u00e1s recomendable es enviar emails a usuarios que conocen tu marca o empresa ya sea porque, como hemos comentando antes, se han suscrito a tu newsletter, han rellenado un formulario en tu web o se han registrado a un webinar gratuito.\u00a0Si est\u00e1s comenzando, puedes realizar acciones de marketing online para captar datos y entonces empezar a construir una relaci\u00f3n de confianza hasta que llegue la tan ansiada fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>Tal vez te interese este art\u00edculo sobre la <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/guia-automatizar-email-marketing\">automatizaci\u00f3n de emails<\/a>.<\/em><\/p>\n<h3>#3 Dise\u00f1ar una estrategia<\/h3>\n<p>Dise\u00f1aremos una estrategia en base a nuestros objetivos. Si por ejemplo hemos elegido el de aumentar las ventas de un producto, podemos ejecutar varias estrategias a corto, medio y largo plazo que traigan ese aumento de ventas como las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar muestras gratuitas\u00a0del producto.<\/li>\n<li>Promociones\u00a0exclusivas por compras superiores a X importe o productos.<\/li>\n<li>Ofrecer\u00a0contenidos relacionados del producto.<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de v\u00eddeos tutoriales sobre el\u00a0producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin embargo, piensa siempre que el contenido del mensaje\u00a0debe ser interesante y ayudar a la persona destinataria en alg\u00fan aspecto de su vida. Si analizamos las necesidades de nuestros clientes y les enviamos informaci\u00f3n que pueda ayudarles, asesorarles, aconsejarles y aportarles algo, entonces generar\u00e1s confianza e inter\u00e9s y cada vez que env\u00edes una oferta exclusiva o promoci\u00f3n limitada por ejemplo, obtendr\u00e1s una buena repercusi\u00f3n. Si quieres suscriptores fieles, ofr\u00e9celes contenido de inter\u00e9s no solamente campa\u00f1as promocionales.<\/p>\n<h3>#4 Frecuencia y horario de env\u00edo<\/h3>\n<p>Este apartado es muy subjetivo porque en funci\u00f3n de tu p\u00fablico y tu negocio, existir\u00e1n unas franjas horarias y una frecuencia de env\u00edo adecuadas o no. Lo importante es tener en cuenta la regla del 80\/20 que consisten en que el 80% del contenido que env\u00edes deber\u00e1 ser educacional y el 20% promocional.<\/p>\n<h3>#5 Dise\u00f1a una campa\u00f1a atractiva<\/h3>\n<p>El dise\u00f1o debe <strong>adaptarse a todos los dispositivos<\/strong>. Hoy en d\u00eda, herramientas de email marketing como las que veremos a continuaci\u00f3n, ya incluyen plantillas predise\u00f1adas para diferentes dispositivos. Lo importante es que realices un test A\/B para saber qu\u00e9 funciona mejor. Este tipo de test consiste en duplicar una campa\u00f1a y cambiar un \u00fanico elemento de una de ellas manteniendo la otra campa\u00f1a original. La campa\u00f1a \u00abA\u00bb se env\u00eda a un segmento diferente de la campa\u00f1a \u00abB\u00bb para ver cu\u00e1l tiene m\u00e1s tasas de aperturas, clicks&#8230; Los elementos que debe contener tu campa\u00f1a son:<\/p>\n<ul>\n<li>Cabecera<\/li>\n<li>Encabezado<\/li>\n<li>Llamada a la acci\u00f3n (CTA)<\/li>\n<li>Texto e Imagen<\/li>\n<li>Enlace de baja suscripci\u00f3n (si no quieres ser marcado como SPAM)<\/li>\n<li>Datos de contacto<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s debes tener en cuenta elaborar un asunto atractivo y que el remitente incluya un nombre personal y la empresa para conseguir altas\u00a0tasas de aperturas. No existe la f\u00f3rmula perfecta, todo depender\u00e1 del asunto, contenido, franja horaria, frecuencia&#8230;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9589\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plantilla-email-marketing-mailchimp.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plantilla-email-marketing-mailchimp.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plantilla-email-marketing-mailchimp-300x190.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/plantilla-email-marketing-mailchimp-663x420.jpg 663w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>#6 Herramientas de email marketing<\/h3>\n<p>A la hora de ejecutar la estrategia de mail marketing es necesario utilizar una herramienta adecuada que adem\u00e1s te ofrezca la posibilidad de analizar los resultados de tu campa\u00f1a. Hay multitud de <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/4-herramientas-imprescindibles-email-marketing\">herramientas de env\u00edo masivo de emails<\/a> pero las m\u00e1s famosas son Mailchimp y Acumbamail que ofrecen diferentes precios en funci\u00f3n de la cantidad de suscriptores e emails que vayas a tener\/enviar. De todas maneras, la herramienta ideal ser\u00e1 aquella que se adapte a tus necesidades y tipo de negocio<\/p>\n<h3>#7 Mide, mide y mide<\/h3>\n<p>Como en cualquier estrategia de marketing digital, es fundamental medir y analizar los resultados obtenidos de una campa\u00f1a para determinar si ha sido un \u00e9xito o fracaso. Ya que, es la \u00fanica manera\u00a0de tomar decisiones para\u00a0optimizar una estrategia de email marketing y\u00a0conseguir mejores resultados en futuras campa\u00f1as. De ah\u00ed la importancia que tiene\u00a0contratar una buena herramienta de email marketing\u00a0y permita obtener\u00a0la mayor cantidad de informaci\u00f3n sobre el rendimiento que ha tenido una campa\u00f1a. Sin embargo, es importante conocer las\u00a0m\u00e9tricas esenciales\u00a0que deben analizarse cuando se env\u00eda una campa\u00f1a a los suscriptores o clientes, y que son:<\/p>\n<ol>\n<li>Tasa de apertura<\/li>\n<li>Tasa de click<\/li>\n<li>N\u00famero de Aperturas (\u00fanicas y totales)<\/li>\n<li>N\u00famero de Clicks<\/li>\n<li>Suscripciones canceladas<\/li>\n<li>Tasa de rebote<\/li>\n<li>Emails Reenviados<\/li>\n<li>Demandas de abuso (Spam)<\/li>\n<li>Enlaces m\u00e1s clicados<\/li>\n<li>Ubicaciones (dispositivo, localizaci\u00f3n, sistema operativo, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9588\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/informe-mailchimp.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/informe-mailchimp.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/informe-mailchimp-300x190.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/informe-mailchimp-663x420.jpg 663w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<h4>Conclusi\u00f3n del email marketing<\/h4>\n<p>El email marketing es una herramienta con mucho potencial para cualquier negocio siempre y cuando haya una estrategia bien dise\u00f1ada y planificada detr\u00e1s. De lo contrario, puede ser contraproducente y peor a\u00fan, que tu empresa sea marcada como Spam.<\/p>\n<p><em>Si necesitas elaborar una campa\u00f1a de email marketing, en 4webs podemos ayudarte. Las posibilidades de enviar emails son muchas y nos permitir\u00e1n darle a conocer al cliente promociones, recuperar carritos abandonados, fidelizar clientes potenciales y sobre todo que sean recurrentes a trav\u00e9s de correos personalizados. \u00a1Cont\u00e1ctanos sin compromiso!<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre qu\u00e9 claves debes tener en cuenta para que tu campa\u00f1a de mailing sea exitosa. 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