{"id":9463,"date":"2018-02-27T12:30:23","date_gmt":"2018-02-27T11:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=9463"},"modified":"2018-02-26T09:26:40","modified_gmt":"2018-02-26T08:26:40","slug":"marketing-offline-aumentar-las-ventas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/marketing-offline-aumentar-las-ventas-online","title":{"rendered":"Marketing Offline para aumentar las ventas online"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>A la hora de dise\u00f1ar una estrategia de marketing integral, seg\u00fan los expertos, la mejor manera de obtener resultados mejores es la de <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/marketing-online-se-situa-la-alternativa-efectividad-la-tv\">combinar t\u00e1cticas de marketing offline con acciones de marketing online<\/a>. Con esto del boom digital, los hay que se olvidan o carecen de suficiente presupuesto como para invertir en herramientas y t\u00e1cticas del medio offline. Seg\u00fan un estudio de IDC Retail Insights, un v<strong>isitante multicanal tiene un 20% m\u00e1s de conversi\u00f3n<\/strong> que un cliente monocanal. Si tenemos la posibilidad de llegar a nuestro p\u00fablico mediante varios canales, conseguiremos ser m\u00e1s efectivos.<\/p>\n<h2>Acciones de MK Offline complementarias al Marketing Online<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Papeler\u00eda Corporativa<\/strong>. Para muchos puede que esto est\u00e9 obsoleto pero hay ocasiones en las que se necesita tocar un folleto, tarjeta o cualquier art\u00edculo de merchandising con nuestra marca y que por supuesto tenga sentido. Un cliente que asiste a un evento por ejemplo, puede llevarse a casa material de papeler\u00eda nuestro que pueda leer m\u00e1s tarde y con m\u00e1s calma. Por ejemplo si tenemos una tienda online, podemos personalizar el papel con el que envolvemos el paquete y envi\u00e1rselo al cliente junto con alg\u00fan folleto explicativo corporativo o alg\u00fan cup\u00f3n de descuento para la pr\u00f3xima compra dentro del paquete. Para muchos, la experiencia de compra es factor clave incluso m\u00e1s que el precio. Lo bueno es que podremos medir el uso de ese cup\u00f3n mediante la asignaci\u00f3n de un nombre espec\u00edfico y luego acudir a nuestro panel de administraci\u00f3n de nuestra tienda online y medir el n\u00famero de compras que se realizaron con ese cup\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Tarjeta dando las Gracias por la compra<\/strong>. De un modo original y personalizado, podemos darle las gracias al cliente por la compra realizada. Al igual que en el ejemplo anterior, podr\u00edamos insertar este agradecimiento dentro del paquete de env\u00edo y ser\u00eda una manera sencilla de fidelizar al cliente.<\/li>\n<li><strong>Encuesta de satisfacci\u00f3n<\/strong>. Hoy en d\u00eda los futuros clientes basan sus decisiones de compra en las opiniones de otros clientes. Es cierto que una mala opini\u00f3n es m\u00e1s proclive de ser redactada y publicada por un cliente insatisfecho en comparaci\u00f3n con uno que s\u00ed ha tenido una buena experiencia de compra. Por ello, hay que animar a esos clientes satisfechos (y solucionar cuanto antes a los insatisfechos) a que dejen una opini\u00f3n sobre nuestro producto o servicio. \u00bfC\u00f3mo podemos animarles? Simplemente con una acci\u00f3n de marketing offline como la de enviar un folio en el que diga que al ir a nuestra web y rellenar una encuesta de opini\u00f3n, puede que ganen una recompensa. Podemos hacer que participen en alg\u00fan concurso interesante como el caso de PCcomponentes:<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9465 size-full\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/encuesta-pccomponentes-e1519218398677.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"541\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/encuesta-pccomponentes-e1519218398677.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/encuesta-pccomponentes-e1519218398677-300x216.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/encuesta-pccomponentes-e1519218398677-582x420.jpg 582w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enviar muestras gratis de otros productos.<\/strong>\u00a0Existen sectores en los que enviar peque\u00f1as muestras de otros productos relacionados con la compra inicial del cliente es una buena manera de aumentar la venta cruzada. Este ejemplo lo podemos encontrar sobre todo en el sector farmac\u00e9utico y de droguer\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Galer\u00edas en nuestra web con fotos del cliente con el producto<\/strong>. La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos y la m\u00e1s rentable por lo que qu\u00e9 mejor manera que la de incentivar a nuestros clientes a compartir nuestros productos comprados a trav\u00e9s de un hashtag por ejemplo en redes sociales e incluirlo en nuestra propia web tambi\u00e9n motiv\u00e1ndoles a que si llevan a cabo esa acci\u00f3n, entran en un sorteo para ganar un premio. Es importante tener en cuenta las bases legales y dejarlas claras a la hora de la participaci\u00f3n. En definitiva, es generar contenido en nuestra web y redes sociales que ayuden a los futuros clientes a tomar una decisi\u00f3n de compra.<\/li>\n<li><strong>Concursos offline para crear contenido digital<\/strong>. Los <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/organizar-concursos-para-aumentar-el-trafico-hacia-su-tienda-online\">concursos<\/a> siempre han sido un tipo de acci\u00f3n de marketing muy utilizada por la repercusi\u00f3n que se obtiene tanto a nivel offline como online. Si llevamos a cabo un concurso offline podemos crear contenido digital y as\u00ed potenciar nuestro posicionamiento de marca. Un ejemplo ser\u00eda el concurso fotogr\u00e1fico \u00abClick al Mercat\u00bb que pretende acercar a los m\u00e1s j\u00f3venes a los mercados municipales de Valencia. \u00bfEn qu\u00e9 consiste? En la realizaci\u00f3n de un reportaje fotogr\u00e1fico relacionado con los mercados y subirlas a Instagram con un hashtag siendo el ganador recompensado con un premio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9467\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/concurso-offline.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"157\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/concurso-offline.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/concurso-offline-300x63.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>Medici\u00f3n de las acciones<\/h3>\n<p>Los indicadores clave de rendimiento o tambi\u00e9n conocidos como <strong>KPI\u2019s<\/strong>, nos muestran c\u00f3mo est\u00e1 evolucionando los objetivos que nos hemos propuesto en nuestra estrategia de marketing y en caso de que algo falle, detectarlo a tiempo y as\u00ed poder optimizarlo. De nada sirve establecer objetivos rentables y realistas \u00abSMART\u00bb si no vamos a medirlos. Con los KPI\u2019s podemos hacer mediciones a corto, a medio y a largo plazo, adem\u00e1s de introducir mejoras y optimizar las estrategias que se hacen offline y online.<\/p>\n<h4>Estrategia de contenido<\/h4>\n<p>El gran desaf\u00edo es el redactar un tipo de contenido que aporte valor al cliente por lo que se debe invertir en establecer una estrategia de contenidos y llevarla a cabo. Previo al comienzo de la redacci\u00f3n de contenido, se debe investigar sobre qu\u00e9 busca el usuario, qu\u00e9 le interesa, en qu\u00e9 puede ayudarle tu contenido&#8230;<\/p>\n<p><em>Si necesitas establecer una estrategia de contenidos, realizar una campa\u00f1a de email marketing o crear un perfil de empresa y gestionar las redes sociales entre otras tareas por parte de una <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/redes-sociales\">agencia de marketing digital<\/a>, en 4webs podemos ayudarte, \u00a1contacta sin compromiso!<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un mix de t\u00e1cticas de marketing offline con marketing online puede aumentar los ratios de conversi\u00f3n de tu tienda online y obtener mejores 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