{"id":9400,"date":"2018-02-21T12:40:03","date_gmt":"2018-02-21T11:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=9400"},"modified":"2018-02-16T10:35:21","modified_gmt":"2018-02-16T09:35:21","slug":"estas-redes-sociales-las-mas-utilizadas-ecommerce-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/estas-redes-sociales-las-mas-utilizadas-ecommerce-espana","title":{"rendered":"Estas redes sociales son las m\u00e1s utilizadas en ecommerce Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>No podemos negar que las redes sociales forman parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda. A priori se crearon para ser un medio de interacci\u00f3n entre personas de a pie pero las empresas y los magnates de las redes sociales se dieron cuenta de que pod\u00edan servir como una herramienta de negocio. Corrijo, las <strong><a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/redes-sociales\">redes sociales en las empresas<\/a><\/strong>\u00a0son una gran herramienta de negocio si se sabe sacar el partido necesario y se utilizan correctamente. En este art\u00edculo vamos a ver cu\u00e1les son las herramientas m\u00e1s utilizadas en Espa\u00f1a por los e-commerce.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 las redes sociales son importantes para mi tienda online?<\/h2>\n<p>No son un canal de venta directa, es m\u00e1s, seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/resumen-del-informe-cetelem-comercio-electronico-2017\">estudio del Observatorio Cetelem<\/a> que vimos en un anterior art\u00edculo, por el momento, las redes sociales no funciona bien como espacio para comprar online sino m\u00e1s bien como un escaparate donde dar a conocer los \u00faltimos productos e interactuar con las marcas. Son uno de los mejores canales de recomendaci\u00f3n para atraer p\u00fablico de hecho.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Construyes tu propia imagen de marca<\/strong>. Si tienes presencia en las redes sociales y llevas las cuentas al d\u00eda y con contenido acorde a tu marca, poco a poco ir\u00e1s construyendo una imagen de marca que ser\u00e1 reconocida y seguida por los usuarios con los que conectes.<\/li>\n<li><strong>Creas una comunidad de tu marca<\/strong>. Al crear una comunidad con tus seguidores y fans, existir\u00e1 una comunicaci\u00f3n bidireccional y tendr\u00e1s un feedback muy valioso con el que mejorar continuamente.<\/li>\n<li><strong>Monitorizas tu reputaci\u00f3n online<\/strong>. Si detectas a tiempo alg\u00fan error o un cliente insatisfecho gracias a la monitorizaci\u00f3n de tus cuentas, podr\u00e1s reaccionar y responder lo antes posible para minimizar cualquier impacto negativo sobre tu marca.<\/li>\n<li><strong>Captas tr\u00e1fico<\/strong>. Si todo lo que publicas gusta y tiene todo el sentido, aumentar\u00e1 tu tr\u00e1fico hacia tu sitio web. Si compartes contenido de valor desde el blog de tu tienda online, los usuarios si lo desean, podr\u00e1n visitar m\u00e1s all\u00e1 del blog por ejemplo tus p\u00e1ginas de productos.<\/li>\n<li><strong>Puede llegar a aumentar tus ventas<\/strong>. Como dec\u00edamos, las redes sociales no se consideran como un punto de venta online por el momento por parte de los usuarios pero realizar una buena estrategia de contenidos y hacer uso de las redes sociales en ciertos casos, puede conllevar a que un usuario conf\u00ede y le guste\/ayude lo que dices provocando as\u00ed un inter\u00e9s por lo que vendes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9426\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017-300x216.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017-584x420.jpg 584w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/h3>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo se comportan los usuarios en las rrss antes de comprar?<\/h3>\n<p>Seg\u00fan los datos extra\u00eddos del <a href=\"http:\/\/iabspain.es\/wp-content\/uploads\/iab_estudioredessociales_2017_vreducida.pdf\">Estudio Anual de Redes Sociales 2017<\/a> elaborado por <strong>IAB Spain<\/strong>, la importancia que suponen las redes sociales para algunos ecommerce es sorprendente ya que, un <strong>55% de los encuestados busca a trav\u00e9s de las redes sociales para informarse sobre productos<\/strong> en los que est\u00e1n interesados antes de llevar a cabo la compra. El medio estrella es Facebook y un <strong>53% de usuarios toman decisiones en base a comentarios y opiniones<\/strong> que dejan otros usuarios.<\/p>\n<h3>La 5 redes sociales m\u00e1s utilizadas por tiendas online en Espa\u00f1a<\/h3>\n<p>Una red social no es mejor que otra sino que est\u00e1n pensadas para utilizarse de una manera u otra en funci\u00f3n de un p\u00fablico u otro. De hecho, varias redes sociales pueden complementarse unas con otras para tener m\u00e1s alcance y una amplia variedad de posibilidades en funci\u00f3n de lo que hayamos marcado en nuestro plan de Social Media.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Facebook<\/strong>. Sigue siendo el rey de las redes sociales en Espa\u00f1a y en todo el mundo. El n\u00famero de usuarios sigue creciendo, ya cuenta con m\u00e1s de 1.860 millones de registros en todo el planeta. En el art\u00edculo de <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/cuales-seran-las-tendencias-redes-sociales-2018\">tendencias en social media para 2018<\/a> ya te cont\u00e1bamos que FB se est\u00e1 poniendo las pilas y cuenta con\u00a0Facebook Live para la publicaci\u00f3n de videos en directo y otra serie de investigaciones y mejoras para ofrecer al usuario lo \u00faltimo en lo que respecta al uso de redes sociales.<\/li>\n<li><strong>Youtube<\/strong>. Sigue siendo la plataforma de videos por excelencia. El n\u00famero de usuarios tambi\u00e9n aumenta d\u00eda a d\u00eda aunque s\u00ed lo ha hecho m\u00e1s despacio en comparaci\u00f3n con el resto de redes sociales. \u00bfTendr\u00e1 algo que ver que las redes sociales publican v\u00eddeos en directo o diferido?<\/li>\n<li><strong>Twitter<\/strong>. Esta red social ha tenido sus tira y afloja pero vemos que no deja de tener \u00e9xito y es una de las m\u00e1s utilizadas. Es una red social para comunicar noticias en un par de caracteres pero sobre todo, de cara a las empresas y marcas, se ha convertido en un medio donde preguntar, quejarse o incluso felicitar de manera instant\u00e1nea eso s\u00ed, esperando la misma inmediatez por parte de las marcas a esos usuarios m\u00e1s molestos.<\/li>\n<li><strong>Instagram<\/strong>. La aplicaci\u00f3n para compartir v\u00eddeos, fotos y v\u00eddeos temporales de 24h no deja de crecer y ya cuentan con 600 millones de usuarios, rob\u00e1ndole protagonismo a Snapchat.<\/li>\n<li><strong>Linkedin<\/strong>. Es la red social profesional m\u00e1s famosa a nivel mundial. Cuenta con m\u00e1s de 467 millones de usuarios y est\u00e1 orientada a los perfiles business que desean vender a otras empresas o tambi\u00e9n como curriculum vitae de cara a la contrataci\u00f3n de perfiles.<\/li>\n<\/ol>\n<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9427\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017-2.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"539\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017-2.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017-2-300x216.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/estudio-iab-redes-sociales-2017-2-584x420.jpg 584w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/h4>\n<h4>Conclusiones de las redes sociales m\u00e1s usadas en Espa\u00f1a<\/h4>\n<p>Como dec\u00edamos, cada una de las redes sociales tiene un objetivo y un tipo de p\u00fablico espec\u00edfico, la combinaci\u00f3n de varias puede ser muy positivo siempre y cuando se sepan llevar y sobre todo, las tengas y las utilices correctamente en base a tu estrategia de social media. Como empresa, no tienes que darte de alta en todas las redes sociales porque \u00abtodo el mundo lo haga\u00bb sino que debes buscar d\u00f3nde est\u00e1 t\u00fa p\u00fablico objetivo y entonces comunicarte (entenderles y habl\u00e1ndoles en su \u00abidioma\u00bb) a trav\u00e9s de esos medios sociales.<\/p>\n<p><em>Si aparte de crear un perfil profesional de tu negocio necesitas que un experto lo gestione para potenciar tu marca, atraer visitas, y conseguir futuros clientes, \u00a1contacta con nuestro equipo de profesionales sin compromiso! Estaremos m\u00e1s que encantados de poder ayudarte con tu proyecto.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo se utilizan las redes sociales en el mundo e-commerce en Espa\u00f1a? \u00bfPor qu\u00e9 son tan importantes para una tienda online? \u00bfC\u00f3mo se comporta el usuario?<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9425,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":{"0":"post-9400","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-online"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Estas redes sociales son las m\u00e1s utilizadas en ecommerce Espa\u00f1a | 4webs.es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo se utilizan las redes sociales en el mundo e-commerce en Espa\u00f1a? 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