{"id":9147,"date":"2018-01-30T08:00:55","date_gmt":"2018-01-30T07:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=9147"},"modified":"2018-01-23T09:44:22","modified_gmt":"2018-01-23T08:44:22","slug":"guia-automatizar-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/guia-automatizar-email-marketing","title":{"rendered":"Gu\u00eda: c\u00f3mo automatizar el email marketing"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>La automatizaci\u00f3n del email marketing no es otra cosa que la <strong>creaci\u00f3n de estrategias de emails automatizadas y personalizadas en funci\u00f3n del usuario<\/strong>. Pueden desarrollarse campa\u00f1as <em>drip<\/em> en las que se fija un objetivo y una serie de emails que van a ser enviados en funci\u00f3n de las acciones que realiza el usuario.<\/p>\n<h2>Objetivos en email marketing<\/h2>\n<p>Antes de llevar a cabo cualquier <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/tutorial-crea-una-campana-email-marketing-acumbamail\">campa\u00f1a de email marketing<\/a>, debemos fijar los objetivos que queremos cumplir. Por ejemplo, pueden ser que un usuario se suscriba a nuestra newsletter, fidelizaci\u00f3n o de conversi\u00f3n. Debemos investigar sobre el <em>customer journey<\/em>, es decir, el viaje que realiza el usuario desde que descubre la necesidad de obtener un producto o servicio hasta que lo compra o contrata. As\u00ed, podremos enviarle un tipo de email u otro, personalizado. Entonces, los objetivos que podr\u00edamos definir son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumentar las ventas<\/strong>. Al estar presentes en todo el camino que realiza el usuario y del que habl\u00e1bamos antes, es mas proclive a finalizar la compra si resolvemos dudas y le asesoramos en su decisi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Aumentar el retorno de la inversi\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Registro<\/strong>. Podemos ofrecer contenido gratuito tipo un e-book o descuentos por traer otros usuarios.<\/li>\n<li><strong>Incrementar las conversiones<\/strong>. Los clientes satisfechos vuelven y recomiendan a otros usuarios.<\/li>\n<li><strong>Fidelizar usuarios<\/strong>. Clientes enamorados de tus productos, servicios e incluso marca que establecen una relaci\u00f3n a largo plazo. Hay que ofrecerles descuentos y ofertas personalizadas por ejemplo, que se sientan orgullosos de pertenecer a tu club.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_9161\" aria-describedby=\"caption-attachment-9161\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9161 size-full\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailchimp.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"541\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailchimp.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailchimp-300x216.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailchimp-582x420.jpg 582w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-9161\" class=\"wp-caption-text\">Mailchimp, herramienta de email marketing<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Diferencias entre la automatizaci\u00f3n y el email marketing normal<\/h2>\n<p>En las estrategias de mail marketing \u00abtradicionales\u00bb se env\u00edan emails informativos a los usuarios mientras que en los emails automatizados se conecta con el usuario al enviar emails personalizados. Los tipos de email marketing se dividen entre automation o los tradicionales:<\/p>\n<h3>Email mk automation<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Emails por fecha<\/strong>. Son correos electr\u00f3nicos que se env\u00edan a clientes en fechas se\u00f1aladas por ejemplo en cumplea\u00f1os, recordatorios o por compras estacionales. Se suelen ofrecer descuentos o regalos en el cumplea\u00f1os del usuario si \u00e9ste dej\u00f3 como dato su fecha de nacimiento al registrarse, en los recordatorios se pueden a\u00f1adir una explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 es importante realizar una revisi\u00f3n de un coche antes de salir de viaje y lo env\u00eda un taller\/concesionario a sus clientes o respecto a los emails estacionales se env\u00eda un recordatorio de compras que se realizaron con anterioridad y se a\u00f1aden otra clase de productos complementarios o del mismo tipo si ha pasado tiempo porque puede que lo vuelva a necesitar.<\/li>\n<li><strong>Emails por comportamiento<\/strong>. Se pueden <strong>automatizar emails en funci\u00f3n del comportamiento del usuario<\/strong> en nuestro sitio web o por las acciones que realiza en los emails. Un ejemplo ser\u00eda que un usuario abre un email y hace click en una imagen con un link sobre viajes a la monta\u00f1a. A los pocos d\u00edas podemos enviarle sugerencias de productos para realizar monta\u00f1ismo si somos una tienda de productos de escalada y monta\u00f1a por ejemplo. Si el cliente ha a\u00f1adido productos al carrito pero no finaliza la compra, podemos enviarle un email record\u00e1ndole que tiene productos en el carrito y lo animamos a que finalice el proceso de compra.<\/li>\n<li><strong>Mails de bienvenida<\/strong>. Suelen ser emails que se env\u00edan al usuario una vez que se ha registrado o se ha suscrito para agradec\u00e9rselo. Puede ser el comienzo de una campa\u00f1a drip si le ofrecemos alg\u00fan tipo de descuento en su primera compra.<\/li>\n<li><strong>Mails por actualizaci\u00f3n de contenido<\/strong>. Si publicamos nuevos art\u00edculos en el blog o por ejemplo si hay alg\u00fan producto que al usuario le pueda interesar y lo hemos rebajados, se lo hacemos saber con un email de este tipo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Email Marketing tradicional<\/h3>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/configurar-modulo-suscripcion-newsletter-prestashop-1-7\">Newsletters<\/a><\/strong>. Tras la suscripci\u00f3n al bolet\u00edn de noticias del sitio web, se genera una lista de suscriptores a la que podemos enviarles un email al mes por ejemplo con las novedades en productos o mejores posts del blog.<\/li>\n<li><strong>Emails promocionales<\/strong>. Si vamos a realizar una promoci\u00f3n puntual como puede ser el Black Friday, podemos hac\u00e9rselo saber a nuestra lista de suscriptores con emails promocionales.<\/li>\n<li><strong>Emails informativos<\/strong>. Son correos que informan sobre eventos o talleres puntuales en los que se anuncian los ponentes, lugar, horario, etc.<\/li>\n<li><strong>Emails temporales\/estacionales<\/strong>. En una fecha concreta, se env\u00edan emails como por ejemplo en invierno, enviamos emails con ofertas de productos para la nieve.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_9162\" aria-describedby=\"caption-attachment-9162\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9162 size-full\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/acumbamail.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"541\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/acumbamail.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/acumbamail-300x216.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/acumbamail-582x420.jpg 582w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-9162\" class=\"wp-caption-text\">Acumbamail, otra herramienta de email marketing<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Herramientas para el email automation<\/h4>\n<ol>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/acumbamail.com\/?refered=26253\">Acumba mail<\/a><\/strong>. Es una herramienta espa\u00f1ola de email marketing excelente que se caracteriza por generar newsletters, email transaccional, informes en tiempo real y la posibilidad de clasificar los emails por el tipo de env\u00edo. Es muy intuitiva y tiene diversos planes de precios que se ajustan a las necesidades de cada cliente. Por ejemplo, la versi\u00f3n free ofrece el env\u00edo de 2000 correos al mes y un l\u00edmite de 250 suscripciones pero por 15\u20ac al mes, no hay l\u00edmite de suscriptores y puedes enviar hasta 20.000 correos al mes, una gran oferta teniendo en cuenta el precio.<\/li>\n<li><strong>Mailchimp<\/strong>. Es la herramienta por excelencia para gestionar y medir campa\u00f1as del tipo drip. Tiene tambi\u00e9n varios planes de precios y en su versi\u00f3n gratuita puedes enviar hasta un limite de 12.000 emails mensuales y 2000 suscriptores.<\/li>\n<li><strong>Mailrelay<\/strong>. Ofrece hasta 75.000 emails gratis al mes junto a un consultor que te puede ayudar en la gesti\u00f3n de las campa\u00f1as.<\/li>\n<li><strong>Active Campaign<\/strong>. Es muy completa para la automatizaci\u00f3n de emails y adem\u00e1s tiene un dise\u00f1o muy sencillo de utilizar. Tienen una versi\u00f3n de prueba y un plan de precios. Se puede usar el sistema \u00abdrag-and-drop\u00bb para construir nuestra propia campa\u00f1a de email marketing a nuestro gusto.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n del email marketing? Con esta gu\u00eda aprender\u00e1s a automatizar los emails de tu estrategia de marketing online y as\u00ed ahorrar tiempo<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":9148,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":{"0":"post-9147","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-online"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gu\u00eda: c\u00f3mo automatizar el email marketing | 4webs.es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n del email marketing? 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