{"id":7576,"date":"2019-06-21T08:06:14","date_gmt":"2019-06-21T07:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=7576"},"modified":"2020-09-07T12:26:41","modified_gmt":"2020-09-07T11:26:41","slug":"5-errores-comunes-la-gestion-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/5-errores-comunes-la-gestion-tienda-online","title":{"rendered":"5 errores comunes en la gesti\u00f3n de tu tienda online"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>En la tecnolog\u00eda actual, todos los caminos conducen a la era digital. Quien no est\u00e1 en la red, no existe. En medio de interacciones personales cada vez m\u00e1s \u201cimpersonales\u201d, el eCommerce avanza a pasos agigantados para convertirse en un futuro no demasiado lejano, en la principal forma de intercambio comercial. El auge de los negocios electr\u00f3nicos ha propiciado una nueva v\u00eda de emprendimiento, brindando oportunidades a personas que quiz\u00e1, nunca se hubiesen atrevido a la manera (hasta ahora) convencional.<\/p>\n<h2>5 errores comunes en la gesti\u00f3n de tu tienda online<\/h2>\n<p>Estamos viendo a comerciantes veteranos, que siguen creyendo con firmeza en la \u201cvieja escuela\u201d, como est\u00e1n teniendo que adaptarse por obligaci\u00f3n y necesidad a los nuevos tiempos. Al final, como suele decirse, el lenguaje del dinero es uno solo. Novatos o expertos, innovadores o cl\u00e1sicos, hay una serie de consideraciones que siempre es bueno tener en cuenta a la hora de <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/diseno-tiendas-online\">abrir y mantener una tienda virtual<\/a>.<\/p>\n<h3>1. Cat\u00e1logo descuidado y poco atractivo<\/h3>\n<p>En el \u201cmundo real\u201d suele ocurrir que, si alguien est\u00e1 en busca de zapatos, por ejemplo, las decisiones de entrar o no a determinada zapater\u00eda, ir\u00e1n condicionadas por la forma en que se ve desde afuera. Si el escaparate aparece desordenado, sucio o vac\u00edo, es probable que ese cliente pase de largo. El mismo principio aplica para el eCommerce. <strong>Si el cat\u00e1logo est\u00e1 desordenado e incompleto, pocos \u201cnavegar\u00e1n\u201d en \u00e9l<\/strong>.<\/p>\n<p>Cada <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/trucos-la-pagina-producto-perfecta-ecommerce\">producto debe contar con una buena p\u00e1gina<\/a>, esto es, un buen n\u00famero de fotos y videos reales de primera calidad, que sean descriptivos por s\u00ed solos. Esas im\u00e1genes deben generar tanta garant\u00eda y seguridad en quien las observa, como para prescindir por completo del sentido del tacto y confiar ciegamente solo en lo que se ve en la pantalla, a la distancia.<\/p>\n<p>Las <strong>bases de datos deben estar siempre actualizadas<\/strong>, con informaci\u00f3n exacta. Nada m\u00e1s desagradable para cualquier comprador que hacer el pedido de un producto y despu\u00e9s enterarse que no estaba disponible. Precios ficticios o poco competitivos tambi\u00e9n son causas\u00a0que disminuyen las ventas y el rendimiento de la tienda online.<\/p>\n<p>Un negocio exitoso es aquel en donde quien invierte no solo recupera su inversi\u00f3n, sino que tambi\u00e9n obtiene ganancias. <strong>Los precios deben surgir de una evaluaci\u00f3n precisa, no pueden ser irreales<\/strong>: ni demasiado bajos para imponerse c\u00f3mo sea a la competencia, ni demasiado elevados, como para pretender recuperar todo lo invertido en una sola venta.<\/p>\n<h3>2. P\u00e9sima atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 ocurre con las tiendas f\u00edsicas, tradicionales? Si la atenci\u00f3n que obtenemos de los vendedores no nos satisface, seguramente elegiremos otro lugar para comprar. Lo mismo sucede con potenciales clientes que ingresan en las tiendas online, preguntan sobre alg\u00fan producto y la respuesta llega una semana despu\u00e9s\u2026 o nunca llega.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/fideliza-clientes-en-tu-tienda-online-con-comentarios\">No habilitar las opiniones de los clientes es un error igual de grave<\/a>. Es muy dif\u00edcil que alguien adquiera un producto que ninguna otra persona ha probado. Si lo que genera temor son los comentarios negativos, buen servicio y productos de calidad son la \u00fanica v\u00eda efectiva para evitarlos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_7615\" aria-describedby=\"caption-attachment-7615\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-7615\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/valoracion-opiniones-de-productos.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"146\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/valoracion-opiniones-de-productos.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/valoracion-opiniones-de-productos-300x58.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7615\" class=\"wp-caption-text\">Ejemplo de valoraciones y rese\u00f1as en un producto<\/figcaption><\/figure>\n<h3>3. Ignorar el SEO<\/h3>\n<p>Internet no se trata solo de\u00a0publicar. Con tanta competencia, las <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/posicionar-tienda-online\">estrategias de posicionamiento son tan vitales<\/a> como los productos. De nada vale disponer de la m\u00e1s alta calidad o los mejores precios, si quienes compran en la red nunca se enterar\u00e1n.<\/p>\n<h3>4. Prescindir de todo lo que no sea eCommerce<\/h3>\n<p>La evoluci\u00f3n del comercio es cada vez mayor a su modalidad online. Sin embargo, por el momento el comercio a la vieja usanza, fuera de los medios digitales, efectuado entre dos personas \u201cde carne y hueso\u201d que se dan la mano al cerrar un trato, todav\u00eda existe. <strong>Refugiarse solo en el mundo online equivale a obviar un pedazo todav\u00eda bastante grande del pastel<\/strong>. No se trata de abrir tiendas en centros comerciales. Se trata de que los potenciales clientes tengan, aunque sea de manera eventual, la oportunidad de ver a la cara a quien le est\u00e1 ofreciendo algo. Las ferias sectoriales, por ejemplo, son una buena idea.<\/p>\n<h3>5. Pensar solo en la pantalla del ordenador<\/h3>\n<p>Seg\u00fan una predicci\u00f3n de Steve Jobs, <strong>la tecnolog\u00eda m\u00f3vil conseguir\u00e1 en alg\u00fan momento desplazar a los ordenadores<\/strong>. Ya Android es el sistema operativo m\u00e1s usado en todo el mundo, relegando a Windows al segundo puesto. Para navegar en internet, solo un Smartphone basta. Aquellos que dise\u00f1an sus tiendas online y no atienden a los usuarios de dispositivos m\u00f3viles, terminar\u00e1n relegados y superados.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son los 5 errores m\u00e1s comunes en la gesti\u00f3n de nuestro negocio online? 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