{"id":7294,"date":"2019-05-22T08:40:46","date_gmt":"2019-05-22T07:40:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=7294"},"modified":"2020-09-07T12:09:59","modified_gmt":"2020-09-07T11:09:59","slug":"gestionar-los-productos-sin-stock-las-tiendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/gestionar-los-productos-sin-stock-las-tiendas-online","title":{"rendered":"C\u00f3mo gestionar los productos sin stock en las tiendas online"},"content":{"rendered":"

Cuando tenemos una tienda online con productos, pero se ha terminado el stock<\/a>, hay una serie de acciones SEO<\/a> que podemos llevar a cabo para solventar la situaci\u00f3n de la mejor forma, mientras los productos terminados vuelven al almac\u00e9n, o bien para indicar a los buscadores que ese producto est\u00e1 descatalogado, no volveremos a venderlo en la tienda online, etc.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacer cuando se termina el stock en una tienda online?<\/h2>\n

En un primer momento, el an\u00e1lisis tiene que llevarnos a preguntarnos si el stock de los productos se va a reponer<\/strong>. En el caso de que la respuesta sea afirmativa, es decir, que vaya a reponerse el stock, lo que haremos en la ficha de producto es dejarla como est\u00e1, pero colocando en ella productos similares<\/strong>.<\/p>\n

El cliente que entre en la landing de la ficha se encontrar\u00e1 con que no hay stock de un producto, pero tiene la opci\u00f3n de elegir otros muy parecidos. T\u00e9cnicamente, dejaremos un c\u00f3digo 200<\/strong>.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede ser muy efectivo el uso de \u201calertas\u201d o \u201cavisadores tecnol\u00f3gicos\u201d<\/strong>. Si los gestores de la tienda online sabemos cu\u00e1ndo volver\u00e1 a haber stock de un producto, ofrecemos la posibilidad al usuario de que deje sus datos para contactar con \u00e9l<\/strong> y avisarle cuando la situaci\u00f3n var\u00ede, es decir, cuando ya vuelva a estar el producto en stock.<\/p>\n

En estos casos, suele suceder que la impaciencia del cliente<\/strong> lo lleve a buscar en otra tienda ecommerce<\/strong>, sin esperar a que se reponga el stock donde ha buscado primero.<\/p>\n

Para evitar esta fuga<\/strong>, podemos utilizar un \u201cgancho\u201d, y lo m\u00e1s efectivo es ofrecer un descuento atractivo<\/strong>, para cuando el producto vuelva a estar en stock.<\/p>\n

El proceso a seguir si no se renovar\u00e1 el stock<\/h2>\n

Si sabemos que nuestra tienda online no volver\u00e1 a tener el producto en cuesti\u00f3n, lo procedente ser\u00e1 analizar si tenemos en cat\u00e1logo un producto similar<\/strong>.<\/p>\n

A)\u00a0En el caso de que efectivamente haya un producto muy parecido<\/strong> al que ha desaparecido del stock, aplicaremos un c\u00f3digo 301<\/a> hacia ese producto. En este punto hay que incidir en lo contraproducente<\/strong> que puede ser efectuar una redirecci\u00f3n a la home o una categor\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

B)\u00a0En el supuesto de que no tengamos un producto similar al desaparecido del stock<\/strong>, entraremos en el an\u00e1lisis de si dicho producto ten\u00eda (y todav\u00eda tiene) enlaces externos o tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/strong>.<\/p>\n

Si no existen estos enlaces o no hay tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/strong>, la soluci\u00f3n es sencilla. Se devuelve un c\u00f3digo 410<\/strong> para informar a Google que puede eliminar la URL de ese producto de su \u00edndice de b\u00fasquedas, porque no volver\u00e1 a ser operativa nunca, puesto que el producto no se va a reponer.<\/p>\n

La otra posibilidad es que el producto que desapareci\u00f3 de nuestro stock s\u00ed tenga enlaces externos o tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/strong> (o ambas cosas a la vez). Aqu\u00ed la soluci\u00f3n ser\u00eda doble.<\/p>\n

Por un lado, podemos dejar un c\u00f3digo 200<\/strong>, con la explicaci\u00f3n de las razones<\/strong> por las que el producto no volver\u00e1 a estar en nuestra tienda online. Hay que recordar que nunca es funcional mentir al cliente.<\/p>\n

Lo mejor es decir las razones reales de que el producto haya desaparecido, ofrecer un producto relacionado e intentar convencer al cliente de que la alternativa a esos productos es muy buena. La otra opci\u00f3n<\/strong> es aplicar un c\u00f3digo 301 a la categor\u00eda superior<\/strong>.<\/p>\n

\"\"
Esquema del procedimiento a seguir si no tenemos stock en nuestra tienda online. Cr\u00e9dito de la imagen – Luis M. Villanueva<\/figcaption><\/figure>\n

El impacto en las ventas<\/h3>\n

En la planificaci\u00f3n de la tienda online, hay que considerar previamente el protocolo de actuaci\u00f3n que llevaremos a cabo, en el caso de que algunos productos no est\u00e9n disponibles en el stock, sea de forma temporal o definitiva.<\/p>\n

Como hemos visto, siempre lo m\u00e1s aconsejable ser\u00e1 evitar la p\u00e9rdida de posicionamiento de nuestra web<\/strong>, y tambi\u00e9n no enga\u00f1ar nunca a nuestros usuarios y clientes<\/strong>, ofreciendo la posibilidad de esperar a que el stock se renueve<\/strong> con el producto que falte. Aunque cada negocio tiene sus propias caracter\u00edsticas, esta ser\u00eda la soluci\u00f3n ideal.<\/p>\n

La elecci\u00f3n de la forma de gesti\u00f3n de estas cuestiones, de productos fuera de stock, no disponibles, etc., puede influir positiva o negativamente en las ventas de nuestra tienda online,<\/strong> y tener un impacto directo en la rentabilidad<\/strong>, y tambi\u00e9n en la confianza de los usuarios<\/strong> en nuestra tienda. Todo ello contribuye decisivamente a la fidelidad y a la formaci\u00f3n de nuestra cartera comercial digital.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo puedes gestionar la falta de stock en tu tienda online? \u00bfY si no vuelves a reponer aquellos productos que se han agotado? Atentos a estos consejos…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7305,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":{"0":"post-7294","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tiendas-online","8":"has-post-video"},"yoast_head":"\nC\u00f3mo gestionar los productos sin stock en las tiendas online | 4webs.es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo puedes gestionar la falta de stock en tu tienda online? \u00bfY si no vuelves a reponer aquellos productos que se han agotado? 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