{"id":6969,"date":"2017-04-19T10:04:48","date_gmt":"2017-04-19T09:04:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=6969"},"modified":"2017-04-16T17:14:49","modified_gmt":"2017-04-16T16:14:49","slug":"trucos-la-pagina-producto-perfecta-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/trucos-la-pagina-producto-perfecta-ecommerce","title":{"rendered":"Trucos para tener la p\u00e1gina de producto perfecta en tu ecommerce"},"content":{"rendered":"

Para una tienda online, la p\u00e1gina de producto es uno de los aspectos m\u00e1s importantes. Entre otras cosas, porque ser\u00e1 ah\u00ed donde el usuario debe tomar la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n

Es fundamental, por tanto, analizar la p\u00e1gina de producto que utilizamos, y optimizarla al m\u00e1ximo para incrementar el volumen de venta, satisfacer a los clientes y fidelizarlos para pr\u00f3ximas operaciones de compra.<\/p>\n

Etapas de la compra ecommerce en la p\u00e1gina de producto<\/h2>\n

Seg\u00fan el comportamiento de los usuarios en una p\u00e1gina de producto, generalmente se distinguen tres fases: Atenci\u00f3n, Captaci\u00f3n y Decisi\u00f3n. Aunque este es el proceso normal, no siempre la compra se realiza tras la decisi\u00f3n, sino que puede hacerse efectiva en cualquier punto del proceso, en cualquiera de las fases, o incluso en ninguna.<\/p>\n

La primera fase: atenci\u00f3n<\/h2>\n

En esta fase se trata de captar el inter\u00e9s del usuario lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible, y evitar que abandone la web<\/a>. \u00bfQu\u00e9 elementos influyen para ello? Para que el potencial cliente contin\u00fae en nuestra p\u00e1gina, y adem\u00e1s se sienta atra\u00eddo por la decisi\u00f3n de comprar, estos elementos tienen que mostrarse de la forma m\u00e1s clara y pr\u00e1ctica posible: el nombre del producto y su imagen, el precio y posibles descuentos, y los botones \u201cA\u00f1adir al carrito\u201d y \u201cComprar\u201d<\/a>.<\/p>\n

Si el usuario no encuentra estos elementos e nuestra p\u00e1gina de producto, es muy posible que abandone nuestra web y se vaya a otra competidora. Para resaltar estos elementos, las dos estrategias de dise\u00f1o de tiendas online<\/a> que se utilizan consisten en aumentar el tama\u00f1o de estos botones, y tambi\u00e9n separarlos del resto de la p\u00e1gina, haci\u00e9ndolos m\u00e1s visibles.<\/p>\n

La fase de la captaci\u00f3n<\/h2>\n

Si se ha superado la fase anterior, ya existe un inter\u00e9s del cliente hacia el producto. Tambi\u00e9n puede ocurrir que el cliente tenga la intenci\u00f3n de profundizar m\u00e1s en la informaci\u00f3n sobre el producto, aunque no haya decidido comprar.<\/p>\n

En este momento son importantes algunos elementos, como es el caso de las descripciones y caracter\u00edsticas de los productos (que ser\u00e1n claras y explicativas) y el uso de im\u00e1genes secundarias, para que el usuario pueda visualizar el producto desde diferentes perspectivas.<\/p>\n

La \u00faltima fase, la decisi\u00f3n<\/h2>\n

En esta fase el usuario ya est\u00e1 a punto de convertirse en cliente, pues observa que nuestro producto se adapta a lo que est\u00e1 buscando. Aunque la venta tiene muchas posibilidades de realizarse, todav\u00eda pueden existir algunas dudas que hay que resolver.<\/p>\n

La forma ideal de terminar de convencer al posible cliente en nuestra p\u00e1gina de producto es utilizando el contenido que generen otros usuarios, en forma de valoraciones y comentarios en redes y foros sociales, o bien mostrando v\u00eddeos que resuelvan esas dudas, etc.<\/p>\n

Los elementos m\u00e1s importantes de una p\u00e1gina de producto<\/h2>\n

La imagen<\/h3>\n

La imagen siempre es el elemento m\u00e1s importante del producto. Ser\u00e1 lo primero que el posible cliente ve, y lo que le influir\u00e1 para seguir o no seguir en nuestra p\u00e1gina. La imagen por si misma puede generar una necesidad de compra.<\/p>\n

Debe tener una buena resoluci\u00f3n, ofrecer la posibilidad de hacer zoom en ella, y adjuntar una galer\u00eda, para visualizar el producto desde \u00e1ngulos diferentes.<\/p>\n

\"\"
Ejemplo de imagen de producto en la tienda online Asos<\/figcaption><\/figure>\n

El nombre del producto<\/h3>\n

El nombre sirve para identificar el producto, pero tambi\u00e9n para integrar en \u00e9l un toque comercial que genere mucho impacto.<\/p>\n

Bot\u00f3n de compra o a\u00f1adir al carrito o a la cesta<\/h3>\n

Este bot\u00f3n tiene que destacar por encima de cualquier otro elemento de nuestra p\u00e1gina de producto.<\/p>\n

\"\"
Ejemplo del bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir a mi bolsa\u00bb de Asos destacado en color verde<\/figcaption><\/figure>\n

El precio<\/h3>\n

Si el precio es uno de los instrumentos principales con los que competimos (si ofrecemos productos iguales a los de nuestros competidores, pero a menos coste), debe estar bien destacado en la p\u00e1gina de producto. Si por el contrario competimos con otros factores, pero a precio est\u00e1ndar del sector, el precio no debe aparecer destacado en nuestra p\u00e1gina.<\/p>\n

Descripci\u00f3n del producto<\/h3>\n

Es importante que el producto tenga un buen contenido<\/a>, es decir, que est\u00e9 descrito con una redacci\u00f3n personal, entre otras razones porque el posible cliente apreciar\u00e1 que no es un texto comercial, sino que est\u00e1 cuidado y personalizado al producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

\"\"
Ejemplo de una buena descripci\u00f3n y contenido original de un producto de Laconicum<\/figcaption><\/figure>\n

Costes de env\u00edo y devoluciones<\/h3>\n

Estos dos aspectos son fundamentales para el usuario y basar\u00e1 en ellos buena parte de su decisi\u00f3n final. Si es posible, los env\u00edos de forma gratuita, sin que el cliente abone los portes, pueden conseguir que el cliente se decida a la compra.
\nTambi\u00e9n es muy importante informar bien de la pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\n

\"\"
Ejemplo de la pol\u00edtica de env\u00edo y devoluci\u00f3n gratuita de Zalando<\/figcaption><\/figure>\n

Opiniones de otros clientes<\/h3>\n

Las opiniones que hayan realizado otros clientes anteriores, sobre su experiencia con nuestra p\u00e1gina de producto, son mucho m\u00e1s efectivas y generan mayor confianza y credibilidad, que cualquier otra acci\u00f3n promocional que llevemos a cabo.<\/p>\n

Tampoco hay que ocultar todas las cr\u00edticas negativas. Si el cien por cien de las opiniones sobre nuestra p\u00e1gina de productos son positivas, el posible cliente puede llegar a dudar de la exactitud y credibilidad.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para que el proceso de compra sea satisfactorio en tu ecommerce \u00bfqu\u00e9 elementos hay que tener en cuenta para crear la p\u00e1gina de producto perfecta?<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6987,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6969","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tiendas-online"},"yoast_head":"\nTrucos para tener la p\u00e1gina de producto perfecta en tu ecommerce | 4webs.es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para que el proceso de compra sea satisfactorio en tu ecommerce \u00bfqu\u00e9 elementos hay que tener en cuenta para crear la p\u00e1gina de producto perfecta?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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