{"id":6527,"date":"2017-03-07T11:41:09","date_gmt":"2017-03-07T10:41:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=6527"},"modified":"2017-03-07T12:12:24","modified_gmt":"2017-03-07T11:12:24","slug":"espana-ya-cuarto-pais-europeo-mas-compra-traves-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/espana-ya-cuarto-pais-europeo-mas-compra-traves-internet","title":{"rendered":"Espa\u00f1a ya es el cuarto pa\u00eds europeo que m\u00e1s compra a trav\u00e9s de Internet"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>A pesar de que los minoristas est\u00e1n aumentando sus precios cada vez m\u00e1s y disminuyendo los descuentos, excepto en momentos concretos como puede ser el <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/que-es-el-black-friday-origenes-historia-y-actualidad-del-viernes-negro\">Black Friday con sus grandes ofertas<\/a>, el coste de muchos de sus productos ha disminuido considerablemente, sobre todo con la crisis.<\/p>\n<p>Como ejemplos tenemos las tablets\u00a0que aumentaron un 6,4% desde diciembre o el de las\u00a0televisiones que\u00a0subi\u00f3, en este caso en un 1,1% en comparaci\u00f3n con el mes anterior. Incluso lo que se gasta un\u00a0consumidor online\u00a0de un a\u00f1o a otro ha aumentado un 1,2% desde octubre hasta enero.<\/p>\n<p>Esto no ha hecho que Espa\u00f1a no se sumerja de lleno en el mundo del e-commerce y apueste m\u00e1s por comprar a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n<p><strong>Espa\u00f1a ya se sit\u00faa como el cuarto pa\u00eds europeo que m\u00e1s compra online<\/strong>\u00a0por detr\u00e1s de Reino Unido, Italia y Polonia, <strong>realizando\u00a0una media de 17 compras al a\u00f1o por Internet<\/strong>, seg\u00fan el informe <em><a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/SEUR\/ebarometer-el-barmetro-de-los-compradores-online-espaa-2017\">e-Shopper Barometer<\/a><\/em>, realizado por DPDgroup, una de las mayores redes internacionales de transporte.<\/p>\n<p>Este estudio indica que una de cada diez adquisiciones\u00a0en Europa se realiza ya v\u00eda online, lo que afirma que el e-commerce est\u00e1 creciendo cada vez m\u00e1s a una velocidad incre\u00edble convirti\u00e9ndose en una de las actividades econ\u00f3micas clave a nivel mundial.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 y cu\u00e1nto compramos los europeos a trav\u00e9s de Internet?<\/h2>\n<p><strong>Internet es el canal preferido por un 85% de los compradores online en Europa<\/strong>, llamados \u00abheavy users\u00bb. En <strong>Espa\u00f1a en concreto, una media de 43 veces por a\u00f1o acuden al canal online.<\/strong><\/p>\n<p>La moda es el sector que predomina en las compras online. \u00a0Se sit\u00faa con una cuota alrededor del\u00a020% del total de adquisiciones realizadas en este sector. El 48% de los encuestados dijo haber\u00a0comprado ropa en el \u00faltimo a\u00f1o, pero es que <strong>un\u00a056% de compras online las llevaron a cabo los <em>millenials<\/em>.<\/strong><\/p>\n<p>En Espa\u00f1a, el 50% de los compradores online adquirieron\u00a0alg\u00fan producto de moda en 2016, lo que hace que\u00a0el 19% de las ventas totales del sector en el mercado nacional se mantengan al alza. Por detr\u00e1s de la moda, \u00a0la electr\u00f3nica y la tecnolog\u00eda se sit\u00faan en un 44% de ventas\u00a0y el 42% los libros.<\/p>\n<h2>\u00bfA trav\u00e9s de qu\u00e9 dispositivos compramos los europeos?<\/h2>\n<p>Un <strong>63% comprende los ordenadores<\/strong>, ya sean port\u00e1tiles o de\u00a0sobremesa, como dispositivo preferente\u00a0por los europeos para realizar las\u00a0compras por Internet (un 70% en el caso de los <em>millenials). <\/em>Pero no debemos menospreciar el <strong>auge del smartphone<\/strong> que va pisando fuerte y ganando terreno con <strong>un 46% de la cuota<\/strong>, un <strong>49% los <em>millenials<\/em><\/strong>\u00a0ya optan por este dispositivo.<\/p>\n<p>Los m\u00e9todos de pago que predominan, seg\u00fan el estudio, son\u00a0<strong>Paypal<\/strong> o <strong>Alipay<\/strong>, las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito, y las transferencias bancarias.<\/p>\n<p>Por otro lado, en Europa Occidental las compras online se pagan en su mayor\u00eda con\u00a0tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, mientras que en el Este, el m\u00e9todo preferido es el pago contra reembolso. <strong>En Espa\u00f1a<\/strong> en concreto, <strong>el 57% de los compradores online\u00a0escogen sistemas de pago como Paypal<\/strong> a la hora de hacer sus pagos y m\u00e1s con la ventaja de <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/paypal-integra-pago-facturas-traves-los-dispositivos-moviles\">Paypal y su integraci\u00f3n del pago de facturas a trav\u00e9s del m\u00f3vil<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-6567\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprar-online.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprar-online.jpg 750w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprar-online-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/comprar-online-633x420.jpg 633w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00f3mo y d\u00f3nde queremos los europeos recibir nuestras\u00a0compras online?<\/b><\/h2>\n<p>Sin lugar a dudas, <strong>el domicilio como sitio\u00a0de recogida es el preferido por un\u00a084% de los\u00a0<em>e-shoppers <\/em>europeos<\/strong>. Sin embargo, otras formas de recogida de env\u00edos est\u00e1n tomando cada vez m\u00e1s relevancia\u00a0y que <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/diseno-tiendas-online\">las tiendas online deben tener en cuenta y ofrecer a sus clientes<\/a> para adaptarse a sus necesidades y ritmos de vida.<\/p>\n<p>Entre estas nuevas opciones, cabe destacar\u00a0las <strong>taquillas inteligentes (<em>lockers<\/em>)<\/strong>, un sistema de recogida muy en auge y que <strong>son utilizadas ya por m\u00e1s del 50% de los franceses<\/strong>. Se prev\u00e9 que este sistema tenga un crecimiento exponencial y muy significativo en el resto de pa\u00edses europeos durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Tambi\u00e9n la recogida en <strong>puntos de conveniencia ya es el m\u00e9todo escogido por uno de cada cuatro espa\u00f1oles.<\/strong><\/p>\n<p>Las entregas y devoluciones siempre han sido un tema candente a la hora de realizar compras online por lo que las expectativas de los compradores por Internet son altas y desean que las entregas y devoluciones sean lo m\u00e1s flexible, r\u00e1pidas y \u00e1giles posibles. Por lo que los comercios online deben ya estar a la altura y satisfacer este tipo de demandas.<\/p>\n<p>\u00bfY qu\u00e9 tipo de expectativas son? Unos gastos de env\u00edo transparentes, una pol\u00edtica de devoluciones clara, tener al menos una opci\u00f3n de entrega r\u00e1pida, poder ser capaces de cambiar la fecha y la hora de entrega, y sobre todo conocer la franja\u00a0horaria de una hora en la que se les entregar\u00e1 el pedido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo del e-commerce en Espa\u00f1a empieza a crecer r\u00e1pidamente, tanto, que una media de 17 veces al a\u00f1o, los espa\u00f1oles realizan compras a trav\u00e9s de Internet<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6570,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6527","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tiendas-online"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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