{"id":5950,"date":"2016-11-16T09:17:57","date_gmt":"2016-11-16T08:17:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=5950"},"modified":"2016-10-15T17:35:22","modified_gmt":"2016-10-15T16:35:22","slug":"errores-404-malos-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/errores-404-malos-tienda-online","title":{"rendered":"Porque los errores 404 son malos para nuestra tienda online"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>La p\u00e1gina de error <strong>404 no suele ser muy considerada en los pasos previos a la constituci\u00f3n de un proyecto web<\/strong>. Pero su importancia es muy grande para evitar la p\u00e9rdida de visitantes y usuarios.<\/p>\n<p>Si algo no va bien, esta p\u00e1gina de error poner en alerta al usuario para que cambie en sitio Web, o contin\u00fae en la navegaci\u00f3n a pesar de la excepci\u00f3n del error.<\/p>\n<h2>\u00bfEs un error el c\u00f3digo 404?<\/h2>\n<p>El llamado error 404 <strong>puede entenderse como un c\u00f3digo de estado<\/strong>, es decir, una respuesta HTTP que genera un servidor cuando recibe una solicitud. Esto no significa que haya necesariamente un error en tu p\u00e1gina Web o en el servidor, sino m\u00e1s bien <strong>que la solicitud que el usuario ha realizado no se corresponde con un recurso disponible<\/strong> en el servidor.<\/p>\n<p>Tener la cantidad que sea de errores 404, analizado de forma cuantitativa, es relevante<strong>. Puede\u00a0afectar al SEO, aunque\u00a0se trata de un c\u00f3digo de estado correcto<\/strong>, deja url sin la informaci\u00f3n que busca y puede tener un alto porcentaje de rebote.<\/p>\n<p>Una cuesti\u00f3n diferente ser\u00eda la de<strong> tener URL correctas que respondieran con un error 404. Esto s\u00ed ser\u00eda un muy problema<\/strong> grave que habr\u00eda que solucionar, en ambas situaciones os recomendamos que tom\u00e9is las <a href=\"https:\/\/moz.com\/blog\/how-to-fix-crawl-errors-in-google-webmaster-tools\">soluciones adecuadas para corregir todos los errores 404<\/a>.<\/p>\n<h3>El SEO en el e-commerce<\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las tiendas online tienen<strong> importantes carencias en lo referido al SEO, y ello repercute en una menor visibilidad<\/strong> online y en las ventas.<\/p>\n<p><strong>Entre los errores que m\u00e1s se comenten<\/strong> en el momento de aplicar t\u00e9cnicas SEO a una tienda online est\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>Una inadecuada descripci\u00f3n del producto, con el uso de palabras clave keywords adecuadas.<\/li>\n<li>No incluir opiniones de usuarios (lo que otorga una mayor credibilidad y confianza para posibles clientes).<\/li>\n<li>No aprovechar bien las im\u00e1genes disponibles.<\/li>\n<li>No saber utilizar una URL con potencial.<\/li>\n<li>No saber integrar de forma \u00fatil recursos de Social Media.<\/li>\n<li>No tener precauciones con los productos descatalogados o caducados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Objetivos de la p\u00e1gina 404<\/h2>\n<p>Entre las finalidades principales de esta p\u00e1gina de error personalizada, est\u00e1 <strong>aportar tranquilidad al navegante usuario<\/strong>. Transmitirle la sensaci\u00f3n de que sigue teniendo el control. De esta forma, mediante un toque de humor o de im\u00e1genes curiosas, el usuario percibir\u00e1 como un peque\u00f1o contratiempo el mensaje de error, y no impedir\u00e1 su continuidad.<\/p>\n<p>Otro objetivo de esta p\u00e1gina 404 que se genera es <strong>facilitar al usuario la localizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, pues lo situar\u00e1 con un clic en lo que est\u00e1 buscando. Si no es posible entr<\/strong>ar en esta informaci\u00f3n, al menos que el usuario disponga de un buscador y un tel\u00e9fono de contacto visible.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5959\" aria-describedby=\"caption-attachment-5959\" style=\"width: 754px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5959\" src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/ejemplo-tienda-404.jpg\" alt=\"Ejemplo de ERROR 404 en tienda\" width=\"754\" height=\"395\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/ejemplo-tienda-404.jpg 754w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/ejemplo-tienda-404-300x157.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-5959\" class=\"wp-caption-text\">Ejemplo de ERROR 404 en tienda<\/figcaption><\/figure>\n<p>En cualquiera de los casos, <strong>lo m\u00e1s importante es que el usuario siga navegando<\/strong>. Si no se ha podido ejecutar la tarea que se esperaba, ni se conoce el origen del error, al menos se trata de no perder el posible cliente para tu tienda online.<\/p>\n<p>Por ello <strong>es ideal aprovechar para mostrarle al usuario una interesante selecci\u00f3n de productos y servicios<\/strong>, as\u00ed como rutas y enlaces atractivos donde pueda encontrar un contenido de inter\u00e9s y adem\u00e1s pueda satisfacer la necesidad de informaci\u00f3n que ten\u00eda al contactar con la p\u00e1gina original.<\/p>\n<p>L\u00f3gicamente, <strong>en el \u00e1mbito del comercio electr\u00f3nico, todas estas acciones tienen el objetivo de que se produzca una compra.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 estos errores 404 son malos para tu e-commerce?<\/h2>\n<p>Sobre todo por el <strong><a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/hablamos-porcentaje-rebote-ecommerce\">porcentaje de rebote<\/a> que generan<\/strong>. En la red seguramente habr\u00e1 muchos productos similares a los que t\u00fa ofreces en tu tienda online. El usuario puede <strong>plantearse por qu\u00e9 debe seguir en un lugar que le sorprendi\u00f3<\/strong> con el mensaje de \u201cP\u00e1gina no encontrada\u201d, y adem\u00e1s comprar en \u00e9l.<\/p>\n<p>Si el contenido de tu tienda e-commerce no se ha cargado adecuadamente, \u00bfpor qu\u00e9 va a confiar el posible cliente sobre otros aspectos de la compra como la calidad de los art\u00edculos, la seguridad de la compra, el transporte, el soporte de apoyo, etc.?<\/p>\n<h3>La respuesta de Google<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de conseguir mantener a clientes potenciales y usuarios en la p\u00e1gina de tu tienda online tras un mensaje 404, y convertirlos en clientes y conseguir compras, la <a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/consejos-para-reducir-la-tasa-de-abandono-del-carrito-de-tu-e-commerce\"><strong>reducci\u00f3n de los porcentajes de abandono<\/strong><\/a> y este tipo de se\u00f1ales positivas influir\u00e1n en que Google detecte la relevancia de tu sitio y eso tenga consecuencias positivas en su posterior clasificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para todo esto, <strong>Google Analytics ofrece las <a href=\"https:\/\/support.google.com\/webmasters\/answer\/35120?hl=en\">herramientas adecuadas<\/a> para analizar el comportamiento de tu tienda online<\/strong>. Mediante un filtro avanzado podr\u00e1s averiguar el n\u00famero de usuarios que se encontraron con la p\u00e1gina 404 al querer acceder a tu sitio Web, en qu\u00e9 momento empez\u00f3 a suceder esto, c\u00f3mo reaccionaron estos visitantes y otros muchos datos.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los errores 404 son una de las causas por las que nuestro SEO y la experiencia de usuario se pueden ir al traste, te indicamos porque debes solucionarlos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5956,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":{"0":"post-5950","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tiendas-online"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Porque los 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