{"id":5560,"date":"2020-07-11T07:48:56","date_gmt":"2020-07-11T06:48:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=5560"},"modified":"2020-09-07T12:25:03","modified_gmt":"2020-09-07T11:25:03","slug":"gestionar-los-errores-404-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/gestionar-los-errores-404-prestashop","title":{"rendered":"Como gestionar los errores 404 en Prestashop"},"content":{"rendered":"

\u00bfQui\u00e9n no ha podido hacer una compra en Internet por culpa del famoso \u2018error 404\u2019? Todos hemos clicado alguna vez en un producto de una tienda y, en lugar de la ficha del producto, nos ha salido el r\u00f3tulo de \u2018404 P\u00e1gina No Encontrada\u2019.<\/strong> Y aqu\u00ed se acab\u00f3 la compra.<\/p>\n

Obviamente, esto no tiene consecuencias positivas para nosotros como usuarios, pero tampoco para el responsable de la tienda online en que intentamos comprar. Para empezar, pierde una oportunidad de vender y, adem\u00e1s, el cliente puede llevarse una mala imagen del site, que no le incite a volver a visitarlo.<\/p>\n

Asimismo, debemos tener en cuenta que los motores de b\u00fasqueda consideran que un site con demasiados errores 404 est\u00e1 mal mantenido<\/strong>, lo que afecta de manera negativa a su posicionamiento<\/strong>. Y esto puede tener consecuencias muy negativas para la generaci\u00f3n de tr\u00e1fico a nuestra web.<\/p>\n

En consecuencia, si tenemos una tienda online es importante que sepamos detectar este error y que aprendamos c\u00f3mo reaccionar para solucionarlo. De esta manera, conseguiremos minimizar lo m\u00e1ximo posible sus consecuencias.<\/p>\n

Aprender a detectar el error 404<\/h2>\n

Este mensaje de error aparece en el ordenador cuando no se puede mostrar la p\u00e1gina solicitada, pero no siempre tiene que aparecer con el formato \u2018error 404\u2019. Por lo tanto, es importante que seamos conscientes de que un error 404 es una p\u00e1gina en negro sobre blanco, que puede tener un mensaje personalizado como \u201cLa URL solicitada [URL] no se encontr\u00f3 en el servidor.\u201d<\/strong> o \u201c404 P\u00e1gina No Encontrada\u201d,<\/strong> por poner dos de los ejemplos m\u00e1s habituales.<\/p>\n

Esta p\u00e1gina 404 se puede personalizar y ser\u00eda recomendable incluir en ellas mapas del sitio, categor\u00edas o las principales p\u00e1ginas<\/strong> que pueda tener tu tienda online.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa tener un error 404?<\/h2>\n

La idea que debemos tener clara sobre un error 404 es que la url que solicita el usuario en su ordenador no se corresponde con ninguna p\u00e1gina web. Esto puede deberse a diversos motivos, desde simplemente un problema de mala escritura de la direcci\u00f3n buscada a que la p\u00e1gina realmente se haya movido o eliminado\u00a0<\/strong>(por ejemplo cuando borramos productos de la tienda).<\/p>\n

De hecho, muchas veces el problema viene de que el administrador de la tienda online cambia el t\u00edtulo de un producto para adaptarlo a una campa\u00f1a concreta, y esto implica el cambio de url autom\u00e1tico en sistemas como Prestashop, si no se tiene la precauci\u00f3n de corregirlo. O por ejemplo cuando a\u00f1ades el EAN del producto en el panel, Prestashop se encarga autom\u00e1ticamente de a\u00f1adir a la URL ese EAN, cambi\u00e1ndote la URL y gener\u00e1ndote errores en todos los productos que lo hayas incluido.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo resolver un error 404?<\/h2>\n

Si tenemos un ecommerce Prestashop<\/a>, tambi\u00e9n necesitamos saber qu\u00e9 hacer cuando en nuestro panel de administraci\u00f3n aparece el aviso de este error 404. Una de las causas m\u00e1s habituales es el fichero .htaccess, por lo que es importante que contactemos con nuestro proveedor de servicios para solucionar el problema. Asimismo , antes de intentar cualquier soluci\u00f3n para este problema es recomendable que hagamos una copia de seguridad completa de la base de datos y los archivos.<\/p>\n

\"404_manager_pro_header\"<\/p>\n

Otras causas del error 404 que s\u00ed podemos intentar solucionar nosotros mismos<\/strong>:<\/p>\n