{"id":5430,"date":"2016-05-29T06:22:22","date_gmt":"2016-05-29T05:22:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=5430"},"modified":"2016-05-30T07:02:28","modified_gmt":"2016-05-30T06:02:28","slug":"clientes-y-grupos-de-clientes-en-prestashop-1-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/clientes-y-grupos-de-clientes-en-prestashop-1-7","title":{"rendered":"Clientes y grupos de clientes en Prestashop 1.7"},"content":{"rendered":"

Una tienda online depende los clientes y su adecuada gesti\u00f3n es clave para el buen funcionamiento de un negocio de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

Prestashop siempre ha cuidado mucho este aspecto en su CMS. Gestionar adecuadamente el apartado de clientes significa que debemos asegurarnos de que sus perfiles contengan toda la informaci\u00f3n que se necesita para realizar el env\u00edo de productos, hacer un seguimiento de las solicitudes, crear grupos de clientes para aplicarles descuentos, conocer los carritos de compra que se completaron y cu\u00e1les de ellos fueron abandonados, etc.<\/p>\n

En Prestashop 1.6, se ofrec\u00eda un men\u00fa en el que aparec\u00edan todos los clientes registrados en nuestra tienda con diversas secciones con toda la informaci\u00f3n relevante sobre cada uno de ellos: direcciones, cupones, resumen de las compras, carritos creados por el cliente, etc.<\/p>\n

As\u00ed mismo, Prestashop 1.6 tambi\u00e9n permit\u00eda gestionar grupos de clientes<\/strong> entre los que, por defecto, se diferenciaban Visitor, Guest y Customer<\/strong>. A partir de ah\u00ed, el gestor de la tienda pod\u00eda crear grupos espec\u00edficos, por ejemplo, para realizar descuentos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con los clientes y los grupos de clientes en Prestashop 1.7?
\nComo estamos viendo en las \u00faltimas semanas, la nueva versi\u00f3n de nuestro CMS favorito ya est\u00e1 m\u00e1s cercana. Hemos podido probar la versi\u00f3n alpha p\u00fablica de prestashop 1.7<\/a> y ya hemos podido extraer algunas conclusiones.<\/p>\n

En relaci\u00f3n al men\u00fa de clientes y a los grupos, \u00bfser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil de gestionar en Prestashop 1.7?<\/p>\n

Crear un cliente manualmente en Prestashop<\/h2>\n

En el apartado \u2018SELL\u2019, entramos en el tercer submen\u00fa que hace referencia a \u2018customers\u2019 y luego le damos a la pesta\u00f1a \u2018Add new customer\u2019.<\/p>\n

\"clientes-prestashop-1.7\"
\nAqu\u00ed es necesario introducir la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  • Seleccionar el t\u00edtulo social: se\u00f1or o la se\u00f1ora<\/li>\n
  • Introducir nombre y apellido<\/li>\n
  • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n
  • Contrase\u00f1a<\/li>\n
  • Cumplea\u00f1os<\/li>\n
  • Activar al usuario<\/li>\n
  • Newsletter: seleccionar \u00abS\u00ed\u00bb si desea que el cliente est\u00e9 suscrito al bolet\u00edn informativo<\/li>\n
  • Opt-in: si se selecciona \u00abS\u00ed\u00bb, el usuario recibir\u00e1 publicidad que nosotros le enviemos as\u00ed como e-mails promocionales a aquellos clientes que lo solicitaron. En este sentido es aconsejable no suscribir a un usuario a recibir estos mensajes de correo electr\u00f3nico sin su consentimiento, ya que esto se considera spam<\/li>\n
  • Grupo de clientes: seleccionar a qu\u00e9 grupos el cliente tiene acceso. Puede ser \u00fatil, por ejemplo para establecer descuentos<\/li>\n
  • Grupo del cliente por defecto: si ha seleccionado m\u00e1s de 1 grupo de clientes en el apartado anterior, se aplicar\u00e1 \u00fanicamente el descuento al grupo por defecto. Aunque no importa el n\u00famero de grupos a los que pertenece el cliente, \u00e9ste siempre debe pertenecer a un grupo principal.<\/li>\n<\/ul>\n

    Hasta aqu\u00ed, los usuarios habituados a Prestashop 1.6 no notar\u00e1n muchas novedades.<\/p>\n

    Creando grupos de clientes en Prestashop<\/h2>\n

    Con el fin de ordenar los clientes, puedes utilizar grupos de clientes. Para crear un grupo de clientes o editar uno existente hay que ir a \u2018Customer Settings\u2019, \u2018Groups\u2019, \u2018Add New Group\u2019.<\/p>\n

    \"grupos-de-clientes-prestashop-1.7\"
    \nAparecen tres grupos de clientes por defecto<\/strong>:<\/p>\n

      \n
    • Visitor (Visitantes). Todas las personas que no tienen una cuenta de cliente o no se han autenticado.<\/li>\n
    • Guest (Invitados). Clientes que realizaron un pedido con una cuenta de invitado (esta opci\u00f3n debe estar activada).<\/li>\n
    • Customer (Clientes). Todas las personas que han creado una cuenta en la tienda y se han autenticado.<\/li>\n<\/ul>\n

      A la hora de crear un nuevo grupo, podemos:<\/p>\n

        \n
      • Se puede aplicar un descuento para todos los miembros del grupo de inmediato si se introduce el importe de descuento en un campo correspondiente.<\/li>\n
      • Definir si el impuesto ser\u00e1 incluido o no incluido en el precio mostrado.<\/li>\n
      • Tambi\u00e9n puede ocultar los precios de este grupo si se selecciona \u00abNo\u00bb en el cuarto campo a completar.<\/li>\n<\/ul>\n

        Como sabemos los usuarios habituados a Prestashop la creaci\u00f3n de grupos son muy \u00fatiles para aplicar descuentos tanto por grupos de clientes como por categor\u00edas. Esto nos ahorra mucho tiempo y es una de las grandes ventajas en la gesti\u00f3n de los clientes en este CMS.<\/p>\n

        Entonces, \u00bfqu\u00e9 pasa con la creaci\u00f3n de clientes y grupos de clientes en Prestashop 1.7? Como hemos visto, no hay demasiadas novedades. En esencia, el mecanismo se mantiene muy parecido. De esta forma, los usuarios no tendremos dificultades para adaptarnos a la nueva versi\u00f3n 1.7 de Prestashop, al menos en este aspecto.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Os contamos como gestionar los grupos de clientes y clientes en Prestashop 1.7<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5438,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[162],"tags":[],"class_list":{"0":"post-5430","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-prestashop"},"yoast_head":"\nClientes y grupos de clientes en Prestashop 1.7 | 4webs.es<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os contamos como gestionar los grupos de clientes y clientes en Prestashop 1.7\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/clientes-y-grupos-de-clientes-en-prestashop-1-7\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta 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