{"id":3818,"date":"2014-08-04T07:11:16","date_gmt":"2014-08-04T05:11:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=3818"},"modified":"2014-08-01T13:16:59","modified_gmt":"2014-08-01T11:16:59","slug":"puestos-de-trabajo-indispensables-en-una-empresa-de-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/puestos-de-trabajo-indispensables-en-una-empresa-de-comercio-electronico","title":{"rendered":"Puestos de trabajo indispensables en una empresa de comercio electr\u00f3nico."},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p>Cuando una <strong>empresa de ecommerce<\/strong> comienza a tener cierto volumen existen dos posibilidades, bien <strong><a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/empresa-paginas-web.php\">subcontratas los servicios a una empresa<\/a><\/strong>\u00a0,o bien, <strong>contratas en tu equipo los diferentes perfiles necesarios<\/strong> que vas a necesitar, est\u00e1 claro que si empiezas a vender por internet tendr\u00e1s que subcontratar o hacer ciertas tareas las tendr\u00e1n que realizar el personal que exista en la empresa.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Administraci\u00f3n<\/strong>, es indispensable tener una persona dedicada pr\u00e1cticamente en exclusiva en tareas de administraci\u00f3n, esta persona adem\u00e1s de cuadrar ventas y los <strong>diversos papeleos<\/strong> que por desgracia ocupan mucho tiempo en el d\u00eda a d\u00eda de una empresa, se puede dedicar a la parte de log\u00edstica, comprobar facturaciones de log\u00edstica, negociar condiciones con los proveedores de las compa\u00f1\u00edas de env\u00edo, etc.. Tambi\u00e9n realizar\u00e1 tareas de <strong>reclamaci\u00f3n de facturas, abonos, etc<\/strong>\u2026 para ellos si cuenta con una buena herramienta o ERP podr\u00e1 agilicar much\u00edsimo este proceso.<\/li>\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, el gran olvidado del comercio electr\u00f3nico, cada vez un elemento diferenciador en ecommerce es la atenci\u00f3n r\u00e1pida y concisa al cliente, por lo tanto no debemos descuidar este punto, deber\u00edamos tener una persona que pueda atender el tel\u00e9fono,<strong> email, tel\u00e9fono o chat de la manera m\u00e1s r\u00e1pida posible<\/strong> y sobre todo que sepa resolver todas las incidencias que se pueda producir en el proceso de venta.<\/li>\n<li><strong>Compras<\/strong>, posiblemente uno de los puestos de una compa\u00f1\u00eda m\u00e1s importantes, ya que <strong>tratar\u00e1 de cuadrar y predecir las ventas que se producir\u00e1n en el futuro inmediato<\/strong>, las tallas y colores que m\u00e1s se vender\u00e1n, y el stock que tendr\u00e1 que tener en la empresa para que cuando comiencen a llegar las facturas el producto est\u00e9 vendido. Es importante no descuidar este puesto ya que un error de compras podr\u00eda hundir nuestro negocio.<\/li>\n<li><strong>Programaci\u00f3n<\/strong>, contar en el equipo con un programador a d\u00eda de hoy lo consideramos indispensable, ya que como siempre os hemos dicho una vez se acaba el proyecto de una tienda online comienza el <strong>proceso de mejoras<\/strong>, y de <strong>nuevas necesidades que van a apareciendo en el d\u00eda a d\u00eda de la empresa<\/strong>, desde mejorar el ERP de la empresa, hasta a\u00f1adir nuevas funcionalidades en la tienda o incluso solucionar bugs que puedan ir apareciendo har\u00e1n de este puesto uno de los indispensables en ecommerce.<\/li>\n<li><strong>Marketing<\/strong>, hoy en d\u00eda si no trabajas el marketing es tonter\u00eda tener la mejor tienda online del mercado, tendr\u00e1s que <strong>dar visibilidad a tus productos y a tu marca<\/strong>, generar contenido, repasar las descripciones de los productos, compartir en redes sociales,etc..<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1o<\/strong>, adem\u00e1s tener una persona en dise\u00f1o que domine t\u00e9cnicas de dise\u00f1o, video y audio puede darte ese elemento diferenciador que buscan los clientes cuando los fidelizas, <strong>im\u00e1genes de productos gran calidad, banner cuidados y videos creativos<\/strong> pueden ser el puesto que complemente a la perfecci\u00f3n tu negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s de todos estos puestos, cuanto m\u00e1s centrado este un puesto en una tarea espec\u00edfica mucho mejor, est\u00e1 claro que no siempre se puede, pero seguimos teniendo puestos como la <strong>anal\u00edtica<\/strong>, <strong>CRO<\/strong>, <strong>almac\u00e9n<\/strong> u otros que no hemos comentado, pero que alguien en la empresa tendr\u00e1 que realizarlos.<\/p>\n<p>Espero que os haya ayudado un poquito para saber como trabajar en el d\u00eda a d\u00eda de una tienda online.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando una 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