{"id":2417,"date":"2012-10-17T16:12:35","date_gmt":"2012-10-17T14:12:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=2417"},"modified":"2012-10-17T16:12:43","modified_gmt":"2012-10-17T14:12:43","slug":"guia-para-comenzar-a-vender-a-traves-de-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/guia-para-comenzar-a-vender-a-traves-de-internet","title":{"rendered":"Gu\u00eda para comenzar a vender a trav\u00e9s de internet"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"><div class=\"col-md-11 content-article\"><p><a href=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/guia-para-comenzar-a-vender-a-traves-de-internet\/wireframes-mockups-tiendas-online\" rel=\"attachment wp-att-2418\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2418\"  src=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/wireframes-mockups-tiendas-online.jpg\" alt=\"\" width=\"603\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/wireframes-mockups-tiendas-online.jpg 603w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/wireframes-mockups-tiendas-online-300x134.jpg 300w, https:\/\/www.4webs.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/wireframes-mockups-tiendas-online-500x224.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Iniciar un proyecto de <a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/tiendas-virtuales.php\">venta a trav\u00e9s de internet<\/a> como puede parecer a simple vista no es tan sencillo, actualmente la competencia es brutal y las grandes empresas ya saben que el mercado a madurado lo suficiente y est\u00e1n dispuestos a invertir fuertes cantidades de dinero, por lo que necesitaremos algo m\u00e1s que suerte y una intentona t\u00edpica de subir la tienda y esperar a que lleguen las ventas, debemos tener preparado nuestro proyecto desde un inicio y cuidado hasta el m\u00e1s m\u00ednimo detalle.<\/p>\n<p><strong>FASE DE ESTUDIO, PREVIO AL PROYECTO<\/strong><br \/>\nComo cualquier proyecto en la vida real, debemos tener claros cuales son nuestros objetivos, saber cuanto tenemos que vender, como lo vamos a vender y que necesitamos para hacerlo, para ello necesitaremos elaborar un plan de negocio totalmente enfocado al mundo virtual, este documento nos puede servir para conseguir inversores o para ver la viabilidad de nuestro proyecto, si no somos capaces de vender para recuperar la inversi\u00f3n no vale la pena que sigamos. Generalmente esta parte del proyecto las empresas no le dan importancia y prefieren lanzarse a la piscina sin m\u00e1s, grave error de novato\u2026<\/p>\n<p>Por lo tanto necesitaremos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Establecer las necesidades de su proyecto<\/strong>, por norma general esta parte del proyecto si no se tiene experiencia se deber\u00eda contratar a una empresa con la suficiente experiencia para poder asesorarle y ayudarle, en definitiva una <a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/tiendas-virtuales.php\"><strong>consultor\u00eda e-commerce<\/strong><\/a>. En ella una vez conocido el producto a vender y el presupuesto que dispone la empresa se pueden recomendar diferentes soluciones enfocadas a su proyecto, esta<strong> gu\u00eda o pliego de condiciones<\/strong> le servir\u00e1 para ir a una agencia a solicitar un presupuesto, ya que vendr\u00e1n detalladas las principales funcionalidades que vamos a necesitar en la tienda, cualquier proyecto serio deber\u00eda disponer de este documento, no vale ir a una agencia de desarrollo y solicitar un presupuesto para una tienda sin m\u00e1s, ya que el presupuesto ser\u00e1 algo est\u00e1ndar y no personalizados a las necesidades concretas de nuestro proyecto.<\/li>\n<li><strong>Establecer el plan de marketing<\/strong>, al igual que en la fase de estudio para vender necesitaremos invertir en publicidad, en los proyectos e-commerce se requieren visitas por lo que tendremos que establecer <strong>un presupuesto para SEM, publicidad de pago en buscadores, campa\u00f1as SEO y en redes sociales<\/strong>, por lo que tendremos que valorar si contratamos a una empresa externa o por el contrario vamos a contratar a personal para desarrollar toda la estrategia para captar la ventas necesarias que hagan conseguir el objetivo, saber las visitas que necesitamos para conseguir el objetivo no es complicado, sabiendo el valor medio del pedido y el importe de facturaci\u00f3n anual podremos saber el n\u00famero de pedidos diarios que necesitaremos y lo m\u00e1s importante el n\u00famero de visitantes y desde donde vendr\u00e1n.<\/li>\n<li><strong>Buscar proveedores de log\u00edstica,<\/strong> otra de las fases importantes de cualquier proyecto es elegir la empresa que realizar\u00e1 los env\u00edos, no siempre lo mejor es conseguir un buen precio, hay que tratar de buscar un termino medio, por ejemplo podemos buscar empresas que dispongan de un alto porcentaje de entregas sin incidencias, o que ofrezca diversidad de horarios en la entrega pueden ser otros valores muy a tener en cuenta, ya que recordemos que uno de los mayores problemas en el comercio electr\u00f3nico es la gran cantidad de incidencias en los env\u00edos que puede originar que no vuelva a comprar en la misma tienda. Otro de los problemas que se pueden presentar es que el tipo de producto que queremos vender a trav\u00e9s de internet no sea posible distribuirlo por la complejidad, por ejemplo congelados o productos de mucho volumen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>FASE DE DESARROLLO<\/strong><br \/>\nUna vez conocemos los objetivos, tenemos claro el presupuesto que disponemos para cada parte y tenemos claros todos los puntos de nuestro proyecto e-commerce es el momento de desarrollar la idea.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Establecer la identidad visual de su marca<\/strong>, en el caso que seamos una empresa de reciente creaci\u00f3n lo primero ser\u00e1 darle forma, establecer los valores que deseamos comunicar, ver que soportes necesitamos, elaborar un libro de identidad corporativa que posteriormente usaremos en el desarrollo de la tienda.<\/li>\n<li><strong>Desarrollar la estructura de su sitio<\/strong>, mientras desarrollamos la identidad visual podemos comenzar a desarrollar la estructura de la <a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/tiendas-virtuales.php\">tienda online<\/a>, m\u00e1s conocida como <strong>fase de MOCKUPS o WIREFRAMES<\/strong>, en donde todas las ideas que hemos recogido en la fase anterior tendremos que plasmarla en un \u201cpapel\u201d sin estilos, ser\u00e1 la estructura general del sitio y contendr\u00e1 el funcionamiento de las diferentes pantallas que compondr\u00e1n la tienda, indispensable para que el dise\u00f1ador sepa que tiene que dise\u00f1ar.<\/li>\n<li><strong>Dise\u00f1ar la tienda online<\/strong>, una vez disponemos de los mockups o wireframes llega el momento de pasarlo a dise\u00f1o, el <a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/tiendas-virtuales.php\">dise\u00f1o de la tienda online<\/a>, donde la creatividad del director de arte ser\u00e1 un punto imprescindible, idear\u00e1 todos los elementos gr\u00e1ficos necesarios para que los clientes se encuentren c\u00f3modos comprando en nuestra tienda.<\/li>\n<li><strong>Desarrollo de la tienda online<\/strong>, ya disponemos del dise\u00f1o es hora de pasarlo a programaci\u00f3n y maquetaci\u00f3n ,<strong> todo el contenido de los wireframes y dise\u00f1o hay que pasarlo a una plataforma de venta<\/strong>, como pueden ser Magento o <a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/tiendas-online-prestashop.php\">Prestashop<\/a>, o cualquier otra tendremos que elegir dicha plataforma en funci\u00f3n de nuestras necesidades, en mi opini\u00f3n con cualquier de las dos deber\u00eda ser suficiente, os recomiendo no os met\u00e1is en sistemas cerrados que depend\u00e9is de que esa empresa no cierre , adem\u00e1s que no conseguir\u00e9is la funcionalidad y potencia de una plataforma de c\u00f3digo abierto.<\/li>\n<li><strong>Carga de productos<\/strong>, si hemos llegado a este punto es que vamos por el camino correcto y estamos llegando al final, podemos comenzar a introducir los productos y comprobar que toda la funcionalidad que hemos desarrollado es correcta.<\/li>\n<li><strong>Fase de pruebas y producci\u00f3n<\/strong>, llegamos a la fase final de desarrollo de la tienda online, comenzaremos a realizar pruebas de compra, pruebas de funcionamiento de todos los elementos, validar p\u00e1ginas, realizar optimizaciones varias, y encenderemos las luces de la tienda para recibir a nuestros primeros clientes, si todo ha ido bien y se han subsanado los problemas que puedan existir ha llegado el momento de la inauguraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>MARKETING Y OPTIMIZACI\u00d3N<\/strong><br \/>\nSolo queda esperar a los clientes o mejor dicho buscar a los clientes para que compren en nuestra tienda y monitorizarla para estudiar que hacen los clientes y como podemos mejorar nuestro proceso de compra o experiencia de los usuarios.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> Comenzar con el plan de marketing<\/strong> que hemos definido, es hora de comenzar las campa\u00f1as que hayamos ideado en Adwords ,comenzar con el <a  href=\"https:\/\/www.4webs.es\/posicionamiento-web.php\">posicionamiento web<\/a>, actuar en redes sociales, generar contenido en nuestros blogs o conseguir enlaces, hay que poner la m\u00e1quina al 100% para atraer clientes por cualquier m\u00e9todo.<\/li>\n<li><strong>Analizar los resultados<\/strong>, a la vez que vienen los clientes debemos medir, es muy importante medir, comprobar donde van, de donde vienen , cuanto tiempo pasan en nuestra tienda\u2026..todo es importante, tenemos que tener datos suficientes para poder analizar que ocurre en nuestra tienda.<\/li>\n<li><strong>Realizar pruebas de usabilidad<\/strong>, tambi\u00e9n es importante realizar pruebas de usabilidad para comprobar que si cambiamos elementos la tasa de conversi\u00f3n aumenta, o disminuye o si cambiamos pasos en la compra, en el registro o en cualquier lugar de nuestra tienda puede existir subida o bajada de clientes, es importante estudiar nuestra tienda continuamente y querer introducir mejoras constantemente.<\/li>\n<li><strong>Cuide a sus clientes<\/strong>, la finalizaci\u00f3n de la venta no termina cuando el cliente paga, debemos realizar un seguimiento para comprobar que el pedido se entrega en plazo sin incidencias, debemos atender las consultas de nuestros clientes, asesorarles y ayudarles por todos los medios, solo de esta manera conseguiremos la excelencia y que el boca a boca consiga hablar bien de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Promocione al m\u00e1ximo las ventas por todos los canales posibles<\/strong>, recuerde cualquier lugar vale para darse a conocer, cualquier medio, cualquier soporte, cualquier perfil, los clientes pueden aparecer por el lugar que menos te esperes por lo que tienes que estar atento al mercado y a los avances que se producen en tu sector.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como v\u00e9is existen tres fases en cualquier proyecto de ecommerce bien diferenciadas y todas ellas son igual de importantes y dependientes entre ellas, seguro que habr\u00e1 otras formas de trabajar , nosotros os hemos contado como trabajamos en 4webs y creemos que esta forma de estructurar los proyectos de comercio electr\u00f3nico es la adecuada para conseguir un \u00e9xito asegurado.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Iniciar un proyecto de venta a trav\u00e9s de internet como puede parecer a simple vista no es tan sencillo, actualmente la competencia es brutal y las grandes empresas ya saben que el mercado a madurado lo suficiente y est\u00e1n dispuestos a invertir fuertes cantidades de dinero, por lo que necesitaremos algo m\u00e1s que suerte y una intentona t\u00edpica de subir la tienda y esperar a que lleguen las ventas, debemos tener preparado nuestro proyecto desde un inicio y cuidado hasta el m\u00e1s m\u00ednimo 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