{"id":2082,"date":"2012-05-14T10:40:36","date_gmt":"2012-05-14T08:40:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.4webs.es\/blog\/?p=2082"},"modified":"2020-09-07T15:34:38","modified_gmt":"2020-09-07T14:34:38","slug":"como-crear-una-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4webs.es\/blog\/como-crear-una-tienda-online","title":{"rendered":"Como crear una tienda online"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

En nuestro trabajo diario nos encontramos en la mayor\u00eda de casos, empresas que nos llaman para pedirnos presupuestos para crear una tienda online<\/a>, sin ning\u00fan briefing, plan de negocio o estudio de mercado, m\u00e1s adelante comentaremos estos puntos, pero deb\u00e9is tener claro que el proceso de crear una empresa en la calle es muy similar que montarla a trav\u00e9s de internet<\/strong>, esto quiere decir que no todas las tiendas valen lo mismo a no ser que coj\u00e1is soluciones est\u00e1ndar, por lo que si ten\u00e9is una idea de negocio lo primero que ten\u00e9is que hacer antes de ir a una agencia a que os desarrolle la tienda, es darle forma, hacer un estudio de mercado, hacer una previsi\u00f3n de ingresos , estudiar a la competencia o bien contratar servicios de consultor\u00eda ecommerce.<\/strong>
\nAbrir una tienda online , no es subir la tienda al servidor y esperar a que vengan los clientes a comprarnos los productos, siempre y cuando esperes vender y competir en internet, si tu idea es montar un \u201cpuesto\u201d en internet que te d\u00e9 un sobresueldo, entonces me callo, cualquier proyecto en internet requiere de una serie de pasos que pueden hacer que nuestro proyecto sea un \u00e9xito.<\/p>\n

1.-Estudio de mercado<\/strong>
\nNuestro primer paso antes de comenzar una idea de negocio , es estudiar si realmente va a ser rentable. Este paso tiene muchas similitudes con los negocios f\u00edsicos, realizar un buen plan de negocio ayudar\u00e1 a comprobar si es rentable , que inversi\u00f3n requerir\u00e1 y como trabajaremos para conseguir los objetivos.
\nRealmente se puede saber si podemos alcanzar el objetivo necesario, es pura matem\u00e1tica:<\/p>\n

Venta = Visitas * Tasa Conversi\u00f3n * Pedido Medio<\/strong><\/p>\n

Siguiendo esta formula hay 3 variables que har\u00e1n que nuestro objetivo se pueda conseguir, o conseguimos cada vez m\u00e1s visitas, o aumentamos nuestra tasa de conversi\u00f3n o el pedido medio lo aumentamos, claro est\u00e1 lo mejor es trabajar las tres, aunque a veces es complicado, las visitas las podemos conseguir invirtiendo en marketing, la tasa de conversi\u00f3n haciendo pruebas en la tienda y el pedido medio haciendo promociones por ejemplo\u2026.
\nGeneralmente si sabemos el precio de un pedido medio podremos saber el dinero a invertir en marketing, ya que la tasa de conversi\u00f3n en Espa\u00f1a est\u00e1 entre el 1-5% dependiendo del sector.
\nPor lo tanto si queremos vender un mill\u00f3n de euros con un pedido m\u00ednimo de 150\u20ac, tendremos que conseguir x visitas.<\/p>\n

Visitas= 1.000.000 \/ 2.5 *150\u20ac = 266666 visitas<\/strong>
\n Pedidos= 1.000.000 \/ 150\u20ac = 6.666 pedidos que al d\u00eda ser\u00edan aproximadamente 18.<\/strong>
\n Visitas diarias = 720 visitas diarias.<\/strong><\/p>\n

L\u00f3gicamente estos n\u00fameros son ficticios pero nos pueden guiar para entender el planteamiento y poder hacer n\u00fameros.<\/p>\n

2.-Desarrollo y dise\u00f1o de la tienda online<\/strong>
\nIndependientemente de la agencia elegida para el desarrollo de vuestro proyecto, deb\u00e9is tener una m\u00ednima de idea de que es lo que necesit\u00e1is, peque\u00f1os bocetos a mano alzada, explicaci\u00f3n de vuestro proyecto, funcionalidades etc, las agencias necesitamos conocer al cliente, su producto y la idea de negocio que tiene en mente para poder ofrecer buenas soluciones<\/strong>. Algunas agencias incluso ofrecen servicios de consultor\u00eda para un desarrollo integral en el que el cliente no tiene que realizar pr\u00e1cticamente nada referente a este punto, esta claro que este tipo de servicios no son econ\u00f3micos pero cuando se trata de diferenciarse de la competencia es crucial. Lo que est\u00e1 claro es que pedir precio de una tienda online<\/a> personalizada no tiene un precio fijo y una caracter\u00edsticas fijas, cada tienda es un mundo y requerir\u00e1 de un proyecto personalizado.<\/p>\n

3.-Marketing y captaci\u00f3n de clientes.<\/strong>
\nUna vez finalizada la tienda online<\/a>, comienza la parte dura, tener la mejor tienda del mundo no significa que vayas a vender, no servir\u00e1 de nada si no tienes clientes o visitantes, en las tiendas f\u00edsicas no es lo mismo estar en una calle comercial que en un calle por donde no pasa nadie, si queremos vender deberemos invertir en promocionar la tienda<\/strong>, tenemos muchas opciones como puede ser posicionamiento natural (SEO), posicionamiento pagando por click (SEM), posicionamiento en redes sociales (SMO), redacci\u00f3n de contenidos en blog, campa\u00f1as de mailing, etc\u2026
\nEl \u00e9xito de vuestro proyecto vendr\u00e1 determinado por cuantas m\u00e1s acciones realic\u00e9is, es importante medir que usuarios llegan a la tienda y cuales se convierten en compras para poder trabajar m\u00e1s esas \u00e1reas.
\nEn el caso que sea una nueva tienda es complicado conseguir tr\u00e1fico inicial por lo que tirar de SEM aunque se paguen a precios altos puede ser una buena opci\u00f3n. Si el estudio inicial lo hemos hecho correctamente sabremos cuanto dinero deberemos invertir, si en el ejemplo necesit\u00e1bamos unas 720 visitas y el click vale 1\u20ac necesitamos 720 \u20ac al d\u00eda en Adwords ,o bien,\u00a0 conseguir ese tr\u00e1fico por alguno de los otros m\u00e9todos descritos anteriormente.<\/p>\n

4.-Logistica , env\u00edo de los paquetes.<\/strong>
\nLa log\u00edstica en comercio electr\u00f3nico<\/a> es muy importante y es el primer contacto f\u00edsico del cliente con la empresa, por lo tanto deberemos elegir muy bien la empresa que nos entregue los pedidos, no todo es precio, que el pedido llegue en condiciones o en tiempo deben ser nuestros primeros objetivos<\/strong>, la negociaci\u00f3n del precio en cuanto alcanc\u00e9is cierto volumen llegar\u00e1 solo. Es m\u00e1s f\u00e1cil fidelizar a un cliente y que siga comprando nuestros productos que conseguir uno nuevo, por lo que la experiencia de compra debe ser completa y controlada por nuestro equipo aunque sea un proceso externo a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

5.-Integraci\u00f3n con un ERP o punto de venta.<\/strong>
\nDebemos valorar la posibilidad de usar un ERP u otro software que nos permita controlar todo el proceso de gesti\u00f3n diaria, en un inicio puede ser que no lo necesitemos pero conforme vaya creciendo el volumen de negocio, la gesti\u00f3n diaria se puede convertir en un problema, por lo tanto si disponemos de un software que nos permita sincronizar stocks, realizar pedidos a almac\u00e9n, o otras tareas de la gesti\u00f3n diaria<\/strong> nos puede ahorrar muchas horas de trabajo. En el mismo caso nos encontrar\u00edamos si disponemos de una tienda f\u00edsica, en este caso puede ocurrir que haya un desfase entre las ventas de la tienda f\u00edsica con las de la tienda online, para ello habr\u00eda que sincronizar el punto de venta con la tienda online. Por lo tanto a la hora de elegir cualquier herramienta de venta online, este punto lo tendremos que tener en cuenta por si en un futuro es un requisito, ya que gestionar unos 18 pedidos al d\u00eda puede ser un problema.<\/p>\n

Controlando estos 5 puntos pr\u00e1cticamente podr\u00e9is crear una tienda de \u00e9xito en internet, o bien contratando una empresa que os guie en vuestro camino.<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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