En este artículo intentaré documentaros acerca de los tres CMS gratuitos para implantar tiendas online (Oscommerce, Prestashop, Magento), la idea viene al tener que entregar un trabajo con ciertas características un poco especiales, intentaré ir actualizando contenidos y manternerlo al día ya que para mí también es una herramienta de trabajo. Aunque hoy en día hay más CMS para realizar diseños tiendas online , he querido destacar estos , espero que si alguien usa otros diferentes no se sienta ofendido, como pueden ser Zen Cart, Virtuemart, Open Cart, incluso Joomla o WordPress que se han subido a la moda del comercio electrónico añadiendo carrito de la compra a sus aplicaciones, aunque nuestra opinión es que no son tan potentes como estos tres.

ANÁLISIS OSCOMMERCE:

Posiblemente haya sido el mejor gestor para tiendas online, ahora bien, a día de hoy, se ha quedado  atrás y mas viendo lo fuerte que vienen sus competidores, si una cosa hay que destacar del “REY” del comercio electrónico es su estabilidad y potencia, en contra tiene su diseño con tablas, que en los años en los que nos encontramos no podemos permitir seguir usando maquetación sin CSS.
Este gestor de tiendas apareció en Marzo del año 2000 y llegó a alcanzar en 2008 14.000 proyectos online, aunque al año siguiente esta cifra decayó hasta las 12.000 tiendas online, lo cual indica un menor interés por parte de los webmasters.

La versión 3 salió a la luz recientemente, pero ha quedado como un proyecto inacabado y con la intención de que sea la comunidad quien continue el proyecto, creemos que esto será un error y poco a poco irá desapareciendo.

Actualmente está la versión 3 que apareció recientemente corrigiendo grandes problemas que tenía con los logins, disponen de un código obsoleto que puede traer de cabeza a más de uno debido al gran número de agujeros que presenta…  también separaron  lo que es código con diseño pero aún con estas mejoras sigue existiendo una huida masiva de este sistema hacia otras plataformas como son Prestashop y Magento.

Hace poco salió la versión 3 pero en vez aumentar las funcionalidades a conseguido ir hacia atrás. Si queréis conocer más detalles de la versión de Oscommerce 3 os recomiendo leer el artículo.

En cualquier caso la nueva versión de Oscommerce ha añadido CSS, ha reestructurado su código, ha mejorado todos los errores de seguridad que tiene, pero pese a todas estas pequeñas mejoras, que consideramos parches, ha perdido el tren del ecommerce principalmente porque no tiene un modelo de negocio definido, y su competencia más directa esta contando con fuertes inversiones que les está haciendo disponer de un equipo más amplio que se traduce en mejoras constantes.

Nuestra opinión FEBRERO 2012: Oscommerce está desactualizado y descontinuado, no lo recomendamos.

ENLACES OSCOMMERCE:

• Para descargar oscommerce aquí.
• Foro Oscommerce Comercianos

EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN OSCOMMERCE:

• demartina (Hibrido Oscommerce y Prestashop).

A DESTACAR:

• Permite integrar varios idiomas.
• Gran comunidad de desarrolladores, en 2011 la mayor comunidad en español desaparece.
• Gran cantidad de módulos desarrollados por lo que se abaratan costes.
• Gestión de multitud módulos de pago.
• Gestión de envios, ya sean por zonas, tramos de pesos, etc….
• Desarrollar en Oscommerce es más económico, es más sencillo.
• Instalación muy sencilla.

EN CONTRA:

• La instalación inicial es muy básica, requieren de muchos módulos para comenzar a parecer una tienda.
• Apenas usa CSS por lo que todos los cambios de bloques hay que realizarlos manualmente.
• Proyecto estancado , Versión 3 por tiempo ilimitado….
• Muy laboriosos, cualquier pequeña modicación requiere grandes conocimientos de Php.
• No son accesibles (mapas del sitio, url amigables, meta-tags, títulos dinámicos,etc…) por parte de los buscadores si no implantamos un gran número de módulos.
• Con el cierre del foro en español de Oscomerce , desaparece la mayor ayuda que existia de este software en Español.
• Muchísimos bugs / errores en seguridad.

Pinche aquí para ver el vídeo

ANÁLISIS PRESTASHOP:

Este es uno de los gestores más nuevos, pero es uno de mis favoritos, muy buena indexación, ajax totalmente integrado, lo que le da un aspecto muy actual, y por suspuesto funciona con css y el tema por defecto viene validado por la W3C, al estar realizado con css, te será muy facil cambiarle el aspecto y personalizarlo.

El proyecto se creó en Francia, pero dispone de soporte en inglés, y por supuesto en español, aunque la comunidad española no es tan grande, sigue creciendo a buena marcha. La aplicación pesa muy poco y se instala con un facilidad sorprendente, si estas acostumbrado a pelearte con instalaciones imposibles te sorprenderá su sencillez, en 10 minutos tendrás la tienda funcionando. Si estás acostumbrado a trabajar con SMARTY, estás de suerte porque prestashop corre bajo este framework, por lo que enseguida sabrás donde están localizados todos los element0s.

Una de las cosas que más me ha llamado la atención es lo completo que es el panel de administración y sobre todo la facilidad y lo intuitivo que son todos los paneles, tus clientes lo agradeceran. Sobre todo cuando comprueben la facilidad con la que podrán gestionar toda la tienda, crear categorías, productos, fabricantes, controlar a los clientes, etc…

Dispone de un módulo para migrar desde tiendas Oscommerce a tiendas prestashop, que puede venir muy bien para las tiendas online que quieran actualizarse a una herramienta más actual, esta herramienta puede dar problemas aunque realizar una migración en condiciones entre ambas aplicaciones siempre y cuando no se haya modificado Oscommerce no será muy complicado.

Recomendaría su instalación para cualquier tipo de empresa que necesite una herramienta rápida y que busquen un buen posicionamiento natural. Actualmente cuenta con una comunidad de más de 110.000 usuarios y sigue creciendo muy rápido, a día de hoy a duplicado los usuarios en apenas 4 meses. Ultimamente las mejoras son constantes y la solución a los bugs que van apareciendo practicamente se van resolviendo semanalmente, las últimas pruebas realizadas con las beta de la versión 1.4 dejan ver que es el más rápido de los tres a día de hoy, FEBRERO 2012, obteniendo una puntuación de 98 siobre 100, han integrado un sistema de cache, baseado en Memcached que lo hacen ejecutar más rápido que ninguno las páginas, eso sí para ejecutar esta funcionalidad tu servidor deberá disponer de esta extensión. Es una aplicación modular por lo que nos permitirá ir añadiendo funcionalidades sin apenas tener que modificar el core de la aplicación.

En breve lanzarán la nueva versión 1.5 donde por fin darán soporte a multitiendas equiparandose en funcionalidad a Magento, por lo que cada vez nos lo ponen más dificil a lo hora de elegir un sistema o otro.

Según el último estudio reazlizado por el equipo de Prestashop , los test de Google le dan un 98/100 por lo que a día de hoy es la aplicación ecommerce más rápida.

Galardonado como mejor aplicación para comercio electrónico en 2010 y 2011, consecutivamente, por lo que Prestashop es una apuesta segura.

NUESTRA OPINIÓN FEBRERO 2012: Sin lugar a dudas en estos momentos es el rey del comercio electrónico , empezó despacio pero disponer de una tienda realizada en Prestashop es garantizarse un buen desarrollo.

ENLACES PRESTASHOP:

• Descargar prestashop v.1.4.6.2.

• Foro de prestashop aquí.

• Foro oficial de prestashop aquí.
• Experto Prestashop.
• Empresa desarrollo tiendas Prestashop.
• En breve la mejor recopilación de los módulos para este 2011.

EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN PRESTASHOP:

• Headict.com
• Museo del Prado
• Juguetes eróticos
• Semillas marihuana

A DESTACAR:

• Permite integrar varios idiomas.
• Coste final de proyecto profesional económico .
• Gestión de multitud módulos de pago. Es muy sencillo incorporar nuevos módulos ampliar la características de la tienda.
• Grupos de clientes integrado.
• Facil instalación con la mayoria de opciones.
• La herramienta atributos ,personalizable y sencilla de usar.
• Permite definir productos físicos o virtuales (descargas).
• Muy facil de usar.
• Bajo consumo de CPU.
• Permite introducir codigos de barras!!!
• Panel de administración muy intiutivo y sencillo.
• Es muy rápido.
• Prestastore: Tienda de módulos ya desarrollados.
• Prestashop 1.5 dispondrá de multitienda.
• La comunidad en español está creciendo muy rápido.
• Prestashop 1.5, dispondrá de versión para móviles tanto para Iphone como Android.

EN CONTRA:

• Soporte mayormente en Frances o Inglés, trabajamos actualmente para que esto no sea así y contribuya cada vez más gente.
• Sistema de atríbutos a mejorar.

Magento nació en el año 2007 por lo que podemos deducir que es un proyecto relativamente joven, pero pese a este factor se ha ganado el respeto de muchos programadores, siendo hoy en día uno de los sistemas más utilizados.

Una de las cosas que no me gustan de este gestor es su instalación, demasiados problemas para instalar el script, igual de complicado es su panel de control, si tienes experiencia en páginas web, conseguiras hacerte a él , pero si tu cliente, que al final va a ser la persona que va a trabajar día a día en ella no tienes conocimientos informáticos puede tener bastantes problemas para poder gestiornarla. Si eres un usuario novel no te recomiendo Magento, en cambio si tienes conocimientos de programación adelante, podrás realizar practicamente cualquier cosa. Por lo tanto, recomiendo Magento para grandes empresas o grandes proyectos, ya que es donde realmente se ve el potencial de Magento, eso sí es muy importante saber modificar Magento ya que la inexperiencia puede ser fatal, ya que el rendimiento caera en picado con una mala programación.

La gestión de pedidos la realiza realmente bien

Los principales problemas que presenta MAGENTO, es la lentitud, dificilmente funcionara en un hosting compartido, necesitaréis minimamente un VPS o un servidor dedicado para poder correr la tienda en condiciones, aparte de tener instalado aplicaciones de rendimiento.Para tocar el corazón de Magento es importante tener los suficientes conocimientos ya que cualquier error afectará seguro a la aplicación y su rendimiento. Otro problema es que tienen una versión gratuita que cada vez van limitando más y más , frente a la versión de pago que ronda los 10.000 euros al año…sinceramente creo que esta desproporcionado para una aplicación como esta.

NUESTRA OPINIÓN FEBRERO 2012: Magento es potente , es muy bueno, pero un desarrollo con esta aplicación es caro y se debe disponer de un servidor con suficientes recursos.

ENLACES MAGENTO:

• Descargar Magento 1.6.0.1 sitio oficial.

• Foro Oficial de Magento en Español aquí.
• Foro de Magento aquí.

EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN MAGENTO:

• Tienda en magento 1.
• Tienda minimalista Magento.

A DESTACAR:

• Muy potente, se puede realizar casi todo.
• Permite multitiendas.
• Sistema de busquedas en Ajax.
• Permite una personalización completa del sitio.
• El panel de administración es el más completo de las 3 herramientas.
• Gestión de pedidos muy potente.

EN CONTRA:

• Comunidad pequeña, poco soporte, practicamente casi todo en Inglés.
• Costes finales altos.
• Instalación y personalización complicada.
• Módulos desarrollados o themes escasos.
• Panel de administración complicado, más todavía para empresas sin conocimientos informáticos.
• Consume muchos recursos.
• El tamaño del archivo de instalación es muy grande.
• Caracteristicas del servidor bastantes exigentes.
• Muchos módulos de pago.
• En caso de tener una tienda con mucho tráfico es posible necesitar un hosting para el frontoffice y otro para el backend, por lo que el gasto se puede disparar.
• La curva de aprendizaje es muy alta.

CONCLUSIÓN COMPARATIVA TIENDAS ONLINE:

A la hora de elegir un CMS o otro, debéis tener en cuenta lo amplio que va a ser el proyecto, después de usar durante muchos años Oscommerce, tengo que decir que por ahora todos los proyectos que he realizado se han desarrollado perfectamente en Prestashop consiguiendo los mismos o mejores resultados. Ahora bien, ahora os toca a vosotros elegir el diseño de la tiendas online que creaís más conveniente. Siempre he apoyado a Oscommerce por su robustez pero sinceramente creo que defenitivamente se ha quedado atrás, o realizan un cambio en breve o será su fín, y más teniendo en cuenta que usa muchas funciones obsoletas, y que con la llegada de PHP6 pueden aparecer una gran cantidad de errores.

Magento es el nuevo sistema donde las grandes empresas están invirtiendo, recientemente comprado por Ebay, para tiendas pequeñas no lo recomendamos ya que debido al coste, tanto de desarrollo como de hosting puede disparar nuestros presupuesto, dispone de muchos módulos que son de pago y hablamos de licencias altas…..y siempre se han presentado problemas, caidas , optimización continua del servidor, etc…
El tercer sistema es Prestashop, el equipo de Prestashop está apostando muy fuerte por su aplicación y estamos encontrando nuevas actualizaciones de manera constante, esto se traduce en que va recortando el espacio que le había generado Magento en cuanto a funcionalidad, la mayor diferencia es la multitienda , aunque parece ser que  con el lanzamiento de la versión 1.5 tendremos por fin la multitienda en Prestashop, con lo que equiparará a Magento en funcionalidad, y en igualdad de condiciones habría que ver quien realmente hace lo que tiene que hacer, que no es otro fin que VENDER!

Si observamos la siguiente gráfica con la evolución de los 3 sistemas desde 2004 podemos observar como Oscommerce va en caída libre, y donde Magento y Prestashop siguen creciendo a un nivel muy similar, a nivel global Magento tiene más audiencia, principalmente por la comunidad americana, en Europa sin embargo destaca por encima de Magento Prestashop.

Lo que os recomiendo es que probéis las tres aplicaciones, OSCOMMERCE, PRESTASHOP Y MAGENTO, las testéis y escojáis la que mejor se adapte a vuestro proyecto, y aunque lo he dicho al inicio del artículo hay otras opciones que no hemos agregado, pero que en próximas actualizaciones agregaremos para que tengáis toda la información disponible.

Esta claro que la tendencia de los usuarios está cambiando, damos por sentado que nuestros clientes deben venir desde los buscadores y en concreto de Google, pero está tendencia está cambiando y de hecho muchos de los visitantes que llegan a nuestra web llegan a través de las redes sociales, bien por páginas de negocios o bien por recomendaciones de usuarios.

Este hecho tampoco a pasado inadvertido para los principales buscadores , de hecho están otorgando una gran relevancia a los enlaces conseguidos a través de las redes sociales.

Muchas empresas se han percatado de esta tendencia y recurren con mayor frecuencia a Facebook o Twitter para promocionar sus productos o captar nuevos clientes. Ambas plataformas son herramientas complementarias a la tienda online, pero nunca podrán convertirse en un canal de venta directa, por mucho que Facebook comience a cambiar su modelo actual y cambien la aplicación para que los usuarios desarrollen o compren en tiendas online exclusivas para redes sociales (MarketPlace).

En Febrero de 2011, Facebook introduce 3 grandes cambios:

• La eliminación de los tabs.
• La desaparición de las páginas programadas en FBML.
• El desarrollo de páginas Iframe.

Pero, ¿qué es esto del iframe?,  es como si volviésemos a los 90s cuando la mayoría de páginas se usaban con Frames, y los buscadores no encontraban el contenido….pero bueno son cosas de Facebook…
Usar los iframes en Facebook no dará total libertad en el diseño web de nuestra página, podremos incrustar cualquier página dentro de la zona de contenido, aunque tener tanta libertad puede ser un autentico coladero de malware.
Podemos encontrar más información del desarrollo de aplicaciones mediante iframe en :

Desarrollo facebook

Programadores facebook

Otra herramienta muy de moda sería “me gusta” , por ejemplo la marca Levi´s ha implantado este código en todos sus productos, así cualquier usuario que le de al botón hará que aparezca en su muro con la consiguiente publicidad para todos los contactos de ese usuario.

Twitter destaca por su inmediatez, la verdad es que llevo usándolo poco tiempo, pero está desplazando a mi Facebook por completo, yo diría que es como un Muro de Facebook gigante donde tu elijes los temas , personas o empresas que te interesa escuchar, por lo que si queremos llegar inmediatamente a nuestros usuarios puede ser una herramienta a tener en cuenta.

Según un estudio realizado recientemente por la web “ChompOn” , el tráfico referido desde Facebook y Twitter y las compras hechas a través de los tweets y los enlaces compartidos de ambas aplicaciones dice que Facebook tiene mayor conversión de ingresos.

Una vez explicada la influencia que tienen las redes sociales en el comercio electrónico es hora que comencéis vosotros a crearos vuestro perfil.

Este artículo trata de ser una  guía para aquellas empresas que se quieren lanzar a vender por Internet, las empresas evolucionan , el comercio evoluciona.
¡Bienvenidos a la nueva era del comercio electrónico!

Actualmente muchas de las grandes empresas que existen en el mundo son grandes portales de Internet, incluso muchos de ellos invirtiendo en bolsa, como podrían ser Amazon o Ebay.

Hoy en día podemos encontrar soluciones económicas desde los 9€ al mes hasta que la imaginación se nos ocurra, no hay proyectos caros hay proyectos ambiciosos, que empresa puede pensar que invirtiendo 9€ al mes va a vender lo mismo que una tienda online como puede ser la de “El Corte Inglés”, donde detrás de la web hay un equipo formado por diseñadores, maquetadotes, programadores, expertos Seo…, y la gran inversión en euros que se gastan anualmente en un sin fin de prestaciones o campañas de marketing.
El dinero no te hará vender más pero te ayudará a porder vender más.…..
El problema que hay actualmente es que existen muchas tiendas que venden los mismos productos, por lo que o disponemos de un producto que se diferencia del resto o bien nuestro proyecto se diferencia del resto, como generalmente la mayoría de empresas venden lo mismo , nuestra tienda online debe tener un proyecto bien planificado para conseguir rentabilizarlo al máximo.
A la hora de intentar elegir el mejor software podemos elegir entre un desarrollo a medida o bien usar gestores como podrían ser Prestashop (Elegida mejor aplicación de comercio electrónico 2011), Magento, Oscommerce, o adquirir algún paquete económico que ofrecen algunas compañías de Hosting, como esto es otro tema a tratar os dejo el siguiente enlace donde disponéis de un análisis exhaustivo de las diferentes opciones.
Por norma general deberemos prestar atención a una serie de pautas para conseguir que el diseño de nuestra tienda online sea perfecto:

1. Diseño
2. Usabilidad y accesibilidad
3. Hosting
4. Tramites legales
5. Marketing online
6. Seguridad
7. Vender

1.- Diseño de la tienda online
Disponer de un diseño poco trabajado, o una plantilla, nos hará ser vulgares , ser uno más entre el resto de tiendas,deberiamos evitar esto. Un diseño bien estructurado y con todas las opciones posibles ayudará a vender más por Internet.
Cuando vamos a comprar a un establecimiento físico nos gusta tocar y ver el producto, debemos transmitir este principio en cualquier punto de nuestra página web, muchas imágenes del producto, imágenes de calidad, incluso podemos incluir vídeos de los productos, de esta forma transmitiremos a los clientes una sensación de seguridad que nos ayudará a vender más por Internet.
Las imágenes son las reinas de la tienda online, usar tonos neutros para colores de fondo pueden ayudar ya que harán resaltar nuestros productos.
Una vez hemos acabado la tienda, el diseño debería seguir cambiando, nuevos banners, nuevas cabeceras, etc…nuestros clientes al igual que realiza “El Corte Inglés” deberian ver cuando es navidad, cuando es San Valentín, cuando tenemos promociones. El cliente tiene que sentir las promociones , los eventos, debemos cuidar el diseño ya que es el espacio por donde pasean millones de clientes.

2.- Usabilidad y accesibilidad
Uno de los principios básicos de Internet es tratar de conseguir que los productos estén al menor número de clicks posibles, que los botones se vean fácilmente y se diferencien del resto. La compra debe ser un proceso claro y sencillo para el comprador.

3.- Hosting
El hosting uno de los olvidados en el desarrollo de las tiendas, el principio del cliente tipo es, alójate en EEUU allí es todo más barato 10.000 GB de espacio en disco duro y transferencia ilimitada….gracias!!!!!! os doy las gracias a los que ofrecéis estos Hostings, gracias a esto nos diferenciamos, este tipo de posting tienen pings muy altos, perjudica el posicionamiento de la página web y hoy en día todo es tangible no existe lo ilimitado, en cuanto comiences a consumir recursos te puedo asegurar que comenzaran los cortes, las bajadas de velocidad, cuelgues, mal soporte , soporte en inglés, etc….. y otros puntos que trataremos en el punto de tramites legales.
Los problemas técnicos en los hostings son nefastos aparte de perjudicar el posicionamiento puede producir una huida masiva de los clientes y lo que es peor un cliente insastifecho posiblemente no vuelva a pisar la tienda.
Mi consejo es que os alojéis en la empresa que queráis de ESPAÑA, posiblemente cuanto más cara os parezca mejor servicio os dará, en caso que no funcione como toque hay que huir rápidamente a otra empresa.

4.- Tramites legales
Es importante actualmente cumplir con la LOPD y la LSSI, las multas son grandes, poco hay más que decir de este punto, mientras no tengáis inspección no hay problema. Pero los clientes cada vez saben más y quieren que sus datos personales estén a buen recaudo y bajo que circunstancias podrían ser usados. Todas estas políticas de uso y privacidad deben aparecer en un lugar bien visible de la Web.
Disponer de un servidor fuera de España es otro punto a tener en cuenta, en ese caso el país deber estar bajo el convenio de puerto seguro o disponer de autorización de la Agencia Española de Protección de Datos.

5.- Marketing online
Una vez acabado el desarrollo de la tienda online, para poder darla a conocer y lograr que genere ventas, es necesario una estrategia publicitaria que promocione el sitio en Internet para ellos debemos seguir invirtiendo en publicidad, podemos realizar campañas de mailing, campañas SEM (Adwords) o campañas SEO (Posicionamiento natural).
Disponer de un blog puede ser de gran ayuda, siempre que lo mantengamos actualizado y lo usamos para el fin que ha sido realizado, contribuir, enseñar, difundir, si partimos de estos principios las visitas llegaran solas.
Realizar promociones en la tienda también nos ayudará, 2×1, un sistema de fidelización, puntos por compra, usa la imaginación y pon toda la carne en el asador.

Como en todo este artículo te recomiendo que te vayas a tus grandes almacenes favoritos y observes como lo hacen los grandes.

6.-Seguridad
Transmitir seguridad puede ser otro de los procesos que habría que realizar para ello podríamos adquirir un certificado SSL para que los usuarios sientan que es un sitio seguro.
También podríamos incluir nuestra dirección o teléfonos de contacto, la idea es conseguir que el usuario se sienta a gusto, como cuando vas a comprar a la carnicería de debajo de tu casa.
Incluir nuestras cláusulas de envío , garantías o devoluciones.

7.- Vender
Ahora ya solo te queda ¡VENDER!
¡Piensa en grande , vende como los grandes!

Fiel a su visita anual llega de nuevo la Fería de tiendas online, del 28 de marzo al 31 de marzo, un evento donde se realizarán talleres, exposiciones, ventas , cualquier tema relacionado con el mundo del comercio electrónico
Esta feria va dirigida a todos los públicos, os explicamos con más detalles las principales segmentos:

• Tiendas Virtuales: Para promocionarte como vendedor virtual.
• Proveedores: Para dar a conocer tus servicios y productos de interés en el comercio electrónico.
• Al público general: Para visitar la feria y participar en las conferencias y jornadas que son impartidas por ponentes reconocidos, también podrás votar a la mejor Tienda Virtual y entrarás en el sorteo de 2.000€.
• Emprendedores: Para asistir a los seminarios y talleres gratuitos impartidos en Zaragoza, Huesca y Teruel.
• Patrocinadores y colaboradores: Que quieran sumarse a esta labor.

El programa del congreso de tiendas online:

Lunes 28 de marzo 2011

• 9:30-13:30 y 15:30-19:30 – Taller “¿Cómo montar una tienda virtual?”

Martes 29 de marzo 2011

• 10:00-14:00 y 16:00-20:00 – Taller “¿Cómo montar una tienda virtual?”
• 9:30-13:30 y 15:30 19:30 – Taller “CRM”
• 9:30-13:30 – Seminario “Posicionamiento y marketing”
• 9:30-11:30 – Seminario “Logística en el comercio electrónico”
• 11:45-13:45 – Seminario “Redes sociales en el comercio electrónico”
• 17:00-19:00 – Coloquio “Problemáticas comunes en las tiendas virtuales”

Miércoles 30 de marzo 2011

• 11:30-12:30 – Conferencia sobre el comercio electrónico
• 12:30-13:15 – Presentación de Pixplace
• 17:00-18:00 – Asamblea Constituyente de la Asociación de Empresas del Comercio Electrónico.
• 18:00-19:00 – Conferencia “Las redes sociales”.
• 19:15 – Entrega del premio a la Mejor Tienda Virtual 2011.

Jueves 31 de marzo 2011

• 10:00-11:30 – Keynote: Training MAGENTO Cámara Zaragoza.
• 11:30-12:30 – Keynote: Training MAGENTO Cámara Zaragoza.
• 12:30-13:00 – SEO en MAGENTO.
• 13:00-13:30 – Mesa Redonda: experiencias y buenas prácticas con MAGENTO.

Pinche aquí para ver el vídeo

Hasta ahora no nos habiamos planteado salir de Valencia a explorar eventos,tendremos que aparcar nuestros diseños web y debido a la importancia de este evento posiblemente asistiremos , como mínimo espero poder participar en los seminarios de magento a ver si aprendemos algo nuevo…es una mañana, me parece interesante…

Más información

El COMERCIO ELECTRÓNICO se define como la transación de productos o servicios a través de Internet, gracias al comercio electrónico evitaremos realizar colas interminables, tener el último avance tecnológico en el momento de aparecer o comprar a cualquier hora.

El comercio electrónico ha abierto nuevas barreras y ha cambiado el modelo de comercio tradicional, hoy en día cualquier persona compra a través de Internet, puede realizar compras en cualquier parte del mundo y a cualquier hora del día o de la noche.

Para potenciar nuestras ventas en nuestras tiendas online podemos seguir algunas recomendaciones:

• SEGURIDAD: Se basa en la confianza del cliente y en la transparencias del negocio. Facilitar números de teléfono, direcciones físicas, aporta confianza al consumidor y puede conseguir finalizar una venta.
• FACILIDAD DE USO Y ACCESIBILIDAD: La usabiliad es uno de los factores más importantes, hay que intentar que los productos esten accesibles con un click.
• SECTOR DESTACADO: La moda es el mayor sector donde más éxito a tenido el comercio electrónico.
• IMEDIATEZ, RAPIDEZ: Una de las premisas de los negocios en internet es la inmediatez, el cliente tipo que compra a través de internet lo hace porque quiere el producto al momento.
  También puede ser que el mismo cliente necesite información acerca de uno de nuestros productos, facilitarle esta información puede ser la diferencia entre fidelizar un cliente o no.
• DISEÑO SENCILLO: A la hora de realizar un diseño de una tienda online, un factor importante será la usabilidad, hay que pensar siempre en el usuario final y en la facilidad de uso.
• PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS: Sugerir productos complementarios puede beneficiar a las ventas. El cliente tipo que compra a través de internet es un cliente que busca culminar una necesidad, si entra a internet, en la búsqueda de un producto determinado, podriamos aumentar nuestras ventas ofreciendo productos relacionados o que puedan cubrir necesidades relacionadas con esa primera necesidad. Un ejemplo sería si alguien compra una cámara de fotos, un producto complementario sería una bateria adicional.
• COSTES REDUCIDOS: Una de las ventajas de tener un comercio eléctronico frente al comercio tradicional es que los costes seran menores. Reducción de personal, reducción de gastos en infraestructura,etc.

Vender en internet requiere trabajar una serie de conceptos que no deberemos olvidar si queremos seguir estando presentes en la red:

• REINVENTARSE : Internet está en constante evolución deberemos estar preparados para reinventarnos en cualquier momento, anticiparnos a los cambios y apostar por nuevos conceptos.
• CUIDAR AL CLIENTE: El cliente es el REY, deberemos cuidar al cliente como si sólo tuvieramos uno, un cliente satisfecho hará que hablan bien de nosotros, el boca a boca garantiza un éxito asegurado y prestigio en la red.
• PRODUCTOS EXCLUSIVOS: Debemos de disponer de un producto diferente y diferenciado, en el futuro , la red estará colmada de infinidad de comercios, la exclusividad será un factor clave.
• RECOMENDACIONES: El poder de las recomendaciones o el boca o boca es uno de los factores más importantes para triunfar en internet. Las recomendaciones a través de internet tienen un gran poder de influencia y podría llevar a la ruina un negocio o al punto más algido.

Y esto es todo esta semana espero que apliquéis la teoría explicada en vuestras tiendas.

Suerte con las ventas!!!

Dios Santo!!!!! podemos estar una semana entera creando combinaciones….Estamos de suerte porque Prestashop incluye una herramienta que genera automáticamente todas las posibles combinaciones que pueda tener un producto para diferentes atributos, incluso con variaciones de precio o peso, o imágenes independientes para cada combinación.

Para poder realizar este proceso debemos seguir los siguientes pasos:

1 – Define los grupos y atributos de producto, las características que quieres que tenga el producto, donde el grupo por ejemplo sería “TALLAS” y las tallas en sí (40,41,42,43,..), serían los atributos.

2 – Continuaremos creando el producto, rellenando los campos que necesitamos y subiendo las imágenes al servidor. Una vez creado y guardado aparecerá en la ficha del producto nuevas opciones , entre ellas hay una que se llama COMBINACIONES.

3- A partir de aquí podemos seguir dos métodos:

• Método manual: Combina los atributos o combinaciones de los productos y ves añadiendolas individualmente pulsando el boton “Añadir”. Una vez añadidas, podemos adjuntarle una imagen para cada atributo, o bien, asignarles un impacto sobre el precio o sobre el preso. En caso que queramos que haya una imagen por defecto , o en caso que haya una combinación que sea la inicial del producto debemos marcar la opción por “Por defecto”.
  Una vez realizado esto deberemos pulsar “Añadir esta combinación”.
  Ya tenemos creada nuestra primera combinación en la tiendas online!! , ahora solo tienes que repetirlo para todas las combinaciones que desées.

• Método automático: Cuando haya que generar muchas combinaciones, lo ideal es que Prestashop se encargue de todo, para ello pulsaremos en la pestaña combinaciones sobre “Generador de combinaciones de productos”.
  Una vez en la nueva pestaña, debemos seleccionar las opciones de la columna derecha y añadirlas. Una vez agregados todos las atributos del producto , tan solo tenemos que pulsar el botón “Añadir” y Prestashop creara todas las variantes posibles.

-No quieren pagar los gastos de envío.
-El precio final fue más de lo esperado.
-Utilizó el carro de compra por curiosidad.
-No quieren esperar a que el producto les llegue en el plazo establecido.
-Prefiere comprar en una tienda física.

Genera confianza en tus clientes
Unos de los principales dilemas que tienen las tiendas con los clientes es no darles la suficiente CONFIANZA para comprar , si lo consigue, el cliente volverá una y otra vez y recomendará la tienda como una experiencia gratificante entre todos los amigos y familiares. Para conseguirlo bastaría con indicar el tiempo que dispone para devolver los productos, que sus datos de registro no se revenderán a terceras personas y serán totalmente confidenciales, que métodos de pago se aceptan, etc…

Reducir el número de pasos para realizar la compra
La primera regla del comercio electrónico es hacer el proceso de compra lo más rápido y fácil posible para tus clientes. Por ejemplo , reduciendo al máximo los pasos para finalizar el proceso de compra, lo ideal es que no sean más de tres pasos , se incluya una barra de navegación indicando el momento del proceso de compra en el que se encuentran, o un botón de volver o atrás por si el cliente localiza algún error en su compra. Otro aspecto importante es pedir a tus clientes solo la información de registro que sea totalmente imprescindible.

Enseña tu producto
En la tiendas físicas, los productos se pueden tocar, oler, sentir, ver los detalles y comprobar la calidad del mismo, en INTERNET NO, por lo tanto solo podemos ofrecer imágenes y videos para mostrar los productos, por lo que es recomendable mostrar imágenes de alta calidad, colocar los diferentes colores o formas.
Igual de importante es disponer de miniaturas en la cesta de la compra, así el usuario recordará inmediatamente el artículo que ha comprado y podrá seguir con el proceso de compra.

CONSEJOS PRÁCTICOS PARA VENDER MÁS.

• Intentar mostrar los métodos de pago de forma visible por ejemplo en el pie de página.
• Indicar de forma visible el plazo de entrega, esto generará confianza y dará imagen de profesionalidad.
• Ofrecer envíos gratuitos a partir de una cantidad determinada.
• Incluir la opción de reducir la cantidad o incluso borrar productos de la cesta de la compra.
• Mostrar continuamente ayudas para finalizar el proceso de compra.

1. En vuestro panel de administración debéis abrir el fichero /vuestro-admin/tabs/AdminOrders.php
2. En la linea 23 aproximadamente dependerá de la versión tenéis que añadir el siguiente código: $this->delete = true;

Acaba de salir la nueva versión de prestashop con nuevas funcionalidades, si no teniamos bastante con las anteriores prestaciones, ahora añaden nuevas funciones, corrigen bugs, por lo que seguimos hablando de una aplicación que sigue viva y esta al ordén del día… Así que cada día se convierte en mi primera opción de tienda online / virtuales para pequeños y medianos clientes por la gran cantidad de prestaciones que tiene, una vez que te acostumbras a smarty la configuración y personalización se hace sencilla.

Los cambios que han añadido son:

• Permite definir varias direcciones IP para el mantenimiento de la tienda.
• Las imágenes se  crean desde el Back Office.
• La prueba de la configuración del servidor de correo a través del administrador.
• Las nuevas características sobre las estadísticas (visible en la página principal de Back Office).
• Al añadir un idioma a través del, aparecen alertas de sugerencias para descargar el paquete de idioma correspondiente.
• Activar / desactivar los módulos de visualización que son válidos sólo en su país.
• Idioma español integrado por defecto.
• Un módulo que muestra información: número de visitantes en la página del producto + fecha de la última compra o último producto añadido.
• Una pantalla de advertencia cuando el e-mail por defecto utilizado en el módulo de PayPal no se ha modificado.
• Posibilidad de limitar los transportistas de grupos de clientes.

Descarga la última versión de prestahop. 1.3.1

Pese a lo que pueda parecer la crisis no ha frenado el lanzamiento de nuevas tiendas al mundo de internet, más bien todo lo contrario, se registró un incremento del 3,9% interanual en el número de comercios, y se superará los 9.000 millones de euros de facturación, prácticamente el doble que en 2007 y un 38,4% más que en 2008.

Los sectores que más han crecido este año  sería la ropa y complementos donde algunas empresas como Privalia o Buyvip han facturado en 2008, 54 y 28 millones de euros respectivamente. Aunque los favoritos para los usuarios siguen siendo el transporte, alojamiento y ocio.

España pese a que ha avanzado mucho en los últimos años sigue estando en la cola del comercio electrónico, en el extranjero las tiendas online representan el 49,6% del volumen de negocio.

Por supuesto os dejamos información propia sobre creación de tiendas online y unas gráficas que os pueden servir de ayuda para ver la evolucíon (Fuente original).

aumenta consumo internet

Si no recuerdo mal sobre el año 2002 comenzé a implantarlo en algunas de las tiendas que desarrollé, aunque al principio no lo usaba practicamente nadie, con el tiempo la gente joven principalmente, que realmente es el futuro, ha sido la que ha lanzado este método de pago tan popular en las transacciones electrónicas. El proyecto Paypal fue desarrollado originalmente por Ebay que lo lanzó como un método seguro de pago entre los compradores del portal, para poco después ofrecerlo a los comercios electrónicos, pese a las fuertes comisiones que cobran a los vendedores, lo que sí se puede asegurar que és uno de los sistemas de pago más seguros que hay en estos momentos.

Pues bien, la semana pasada se celebró en San Francisco , la Web 2.0 Summit, donde se anunció que la compañia pretende abrir su plataforma a todo el mundo, lo que pretenden sin lugar a dudas es que la comunidad desarrolle el software para poder implantarlo en cualquier dispositivo…, domingo en casa ponen partido de fútbol en la televisión de pago, tengo una cuenta de Paypal, pues adelante a comprar el partido con el mando de la misma manera que hacemos en nuestras compras por internet.

¿Se acabarón las tarjetas de créditos? ¿Con una cuenta de correo electrónico será suficiente?

FUENTE

Os dejo un video para que le hechéis un vistazo ,se encuentra en inglés.

La aplicación es totalmente gratuita y la podéis descargar de aquí